รายละเอียดงาน
<ความรับผิดชอบในงาน> - ทำหน้าที่เป็นคนติดต่อหลักสำหรับลูกค้าที่พูดภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษตลอดการส่งมอบโครงการ - สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและระยะยาวโดยการทำความเข้าใจธุรกิจ วัตถุประสงค์ ความท้าทาย และความคาดหวังของลูกค้า - สื่อสารความคืบหน้าของโครงการ คำแนะนำ ปัญหา และขั้นตอนต่อไปอย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ - จัดการความคาดหวังของลูกค้าและประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้การสื่อสารและการส่งมอบเป็นไปอย่างราบรื่น - ระบุความต้องการและโอกาสของลูกค้าในเชิงรุกก่อนที่จะกลายเป็นคำขอทันที - เข้าใจความท้าทายทางธุรกิจของลูกค้า และแปลเป็นบทสรุป ข้อกำหนด และทิศทางที่สามารถดำเนินการได้ชัดเจนสำหรับทีมภายใน - นำทีมในการพัฒนาและเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้า - จัดทำและนำเสนอข้อเสนอ คำแนะนำ และแนวคิดใหม่ๆ แก่ลูกค้าในเชิงรุก - ประสานงานกับทีมงานสร้างสรรค์ เทคนิค และทีมงานภายในอื่นๆ เพื่อวางแผนและส่งมอบโครงการดิจิทัล - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการต่างๆ ได้รับการส่งมอบตรงเวลา ภายในขอบเขตที่ตกลงกันไว้ และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของลูกค้า
คุณสมบัติที่ต้องการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 27 - 35 ปี - วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการจัดการบัญชี การบริการลูกค้า และการจัดการโครงการในหน่วยงานการตลาด - ความสามารถภาษาญี่ปุ่นที่ JLPT N1-N2 (สื่อสารกับลูกค้าชาวญี่ปุ่น) - การสนทนาภาษาอังกฤษระดับสูง ด้วย TOEIC 700+ (สื่อสารกับสาขาอื่น ๆ อีเมลและเอกสารภายในและภายนอก) - ประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าและการประสานงานทีมงานข้ามสายงาน โครงการ และการทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - ความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและการส่งมอบโครงการดิจิทัล - ทักษะการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าและการสื่อสารที่แข็งแกร่ง - ความสามารถในการจัดการหลายโครงการและลำดับความสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว <ทักษะ/ประสบการณ์ที่ต้องการ> - มีประสบการณ์ในเอเจนซี่ดิจิทัล เอเจนซี่การตลาด หรือสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : การสนทนา สถานที่ทำงาน: BTS ทองหล่อ เวลาทำงาน: 8:00-17:00 น. (จันทร์ - ศุกร์ ทำงานแบบผสมผสาน - ทำงานจากที่บ้าน 1 วัน เริ่ม 7.00 น. - 10.00 น. (ชั่วโมงยืดหยุ่นได้)) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 45,000–60,000 บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: ประเภทธุรกิจ: เอเจนซี่การตลาด (ออนไลน์และออฟไลน์);