【Closed】Technical Support Engineer (Electrolytic capacitor )

Job Detail

Technical Support Engineer (Electrolytic capacitor) (30K-50K) (SDG-79590)
วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค (ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้า)

<Job Responsibilities>
- Research, diagnose, troubleshoot, and identify solutions to resolve customer issues
- Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal teams
- Implementing quality standards.
- Provide prompt and accurate feedback to customers
- Ensure proper recording and closure of all issues
- Prepare accurate and timely reports
- Document knowledge in the form of knowledge base tech notes and articles

<Necessary Skills / Experiences>
- Thai nationality, Male, Female, 25-35 years old
- Bachelor’s Degree in Electrical Engineering
- 3 years + experience in electronics component part
- Able to communicate in English (Communicate with Singapore and Japan Teams)
- Have driving license and able to drive (Company's car provided)
- Able to travel overseas (rarely depends on working plan, travel overseas with Managers from Singapore and Japan)

<Preferable Skills / Experiences>
- Electrolytic capacitor is advantage
- Start working immediately is advantage
- Japanese language (if possible)

Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None

Workplace Area: BTS Rajdamri, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:30 (Monday-Friday <Saturday: None > [WFH and Work in Office, depends on situation and department, approx. 1-2 days each week])

About the Benefits
Salary: 30,000–50,000THB

About the company
Product & Service: Sales of Aluminum Electrolytic Capacitors, Multilayer Ceramic Capacitors, Film Capacitors, Metal Oxide Varistors, etc.
Business Type: Semiconductors / Electronics / Electronic Components

วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค (ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้า) (30K-50K) (SDG-79590)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- วิจัย วินิจฉัย แก้ไขปัญหา และระบุแนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการส่งต่อปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมไปยังทีมภายในที่เหมาะสม
- การนำมาตรฐานคุณภาพไปปฏิบัติ
- ให้ข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกและปิดปัญหาทั้งหมดอย่างเหมาะสม
- จัดทำรายงานที่ถูกต้องและทันเวลา
- จัดทำเอกสารความรู้ในรูปแบบของบันทึกย่อเทคโนโลยีฐานความรู้และบทความ

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย ชาย หญิง อายุ 25-35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า
- ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ด้านชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (สื่อสารกับทีมสิงคโปร์และญี่ปุ่น)
- มีใบขับขี่และสามารถขับรถได้ (มีรถบริษัทให้)
- สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ (ไม่ค่อยขึ้นอยู่กับแผนงาน, เดินทางไปต่างประเทศกับผู้จัดการจากสิงคโปร์และญี่ปุ่น)

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ประสบการณ์ด้านตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้าได้เปรียบ
- สามารถเริ่มทำงานทันทีได้เปรียบ
- ภาษาญี่ปุ่น (ถ้าเป็นไปได้)

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS ราชดำริ กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์ <วันเสาร์: ไม่มี> [WFH และทำงานในสำนักงาน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และแผนก ประมาณ 1-2 วันต่อสัปดาห์])

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 30,000–50,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: ขายตัวเก็บประจุอลูมิเนียมอิเล็กโทรลีติค, ตัวเก็บประจุเซรามิกหลายชั้น, ตัวเก็บประจุแบบฟิล์ม, วาริสเตอร์ออกไซด์ของโลหะ ฯลฯ
ประเภทธุรกิจ: เซมิคอนดักเตอร์ / อิเล็กทรอนิกส์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์