【Closed】Technical Service (Tire/Senior or Assistant Level)

Job Detail

Technical Service (Tire/Senior or Assistant Level) (45K–55K) (SDG-100661)
เจ้าหน้าที่อาวุโสหรือผู้ช่วยฝ่ายบริการด้านเทคนิค (ยาง)

<Job responsibilities>
- Organize and follow up of Field Monitor tests in the ASEAN market
- Handle the ASEAN market's claims and complains with an accurate response.
- Analyze the market information and report the market demand and improvement request with actual evidence.
- Leading or supervising the SE for fieldwork and handle the job within timeline and coaching the colleagues or
subordinates.
- Support distributors and subsidiaries about Technical issues.
- Collect customer usage information and advice appropriate usage.
- Know the customer satisfactions, Collect customer feedback through interviews with Other teams.
- Write user manuals with Technical Data.
- Execute Technical seminars and Trainings for the ASEAN Distributor and subsidiaries.
- Be a Contact person for the ASEAN Distributor regarding Technical issues.

<ความรับผิดชอบในงาน>
- จัดระเบียบและติดตามผลการทดสอบ Field Monitor ในตลาดอาเซียน
- จัดการกับข้อเรียกร้องของตลาดอาเซียนและข้อร้องเรียนด้วยการตอบสนองที่แม่นยำ
- วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและรายงานความต้องการของตลาดและคำขอปรับปรุงพร้อมหลักฐานจริง
- เป็นผู้นำหรือกำกับดูแล SE สำหรับงานภาคสนามและจัดการงานภายในระยะเวลาและฝึกสอนเพื่อนร่วมงานหรือ
ลูกน้อง
- สนับสนุนผู้จัดจำหน่ายและบริษัทในเครือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค
- รวบรวมข้อมูลการใช้งานของลูกค้าและคำแนะนำการใช้งานที่เหมาะสม
- รู้ความพึงพอใจของลูกค้า รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าผ่านการสัมภาษณ์ทีมงานอื่นๆ
- เขียนคู่มือการใช้งานพร้อมข้อมูลทางเทคนิค
- ดำเนินการสัมมนาทางเทคนิคและการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดจำหน่ายและบริษัทในเครือในอาเซียน
- เป็นผู้ติดต่อสำหรับผู้จัดจำหน่ายในอาเซียนเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 28 - 38 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree in Engineering
- More than 3 years experiences in Production line, QC/QA, R&D
- Can communicate in English, (TOEIC score 600, Use for report and communicate with internal)
- Analytical Review and logical thinking
- Must be able and familiar with traveling for a business trip both domestic and overseas (Domestic : 1-2 times a week / Oversea : 1 time per 2 month)
<Preferable Skill / Experience>
- Problem solving and teaching skill
- Report skill to manager. (with Basic Excel and power point skills)
- Strong-Client facing and team working skills (communication)
- Time management and planning with each subsidiaries and distributors.

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: MRT Phetchaburi
Working Hour: 8:30-17:30(Monday to Friday <Saturday Working: 1-2 times a month / If work on Saturday can switch to get dayoff on bussiness day or can get OT allowance>)

About the Benefits
45,000–55,000THB

About the company
Product & Service: Support 6 group companies in Thailand and Internal development process
Business Type: Automobiles / Automobile Parts;Rubber / Resin / Plastic;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 28 - 38 ปี
- ปริญญาตรี
- ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์
- มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปีในสายการผลิต, QC/QA, R&D
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (คะแนน TOEIC 600 ใช้สำหรับรายงานและสื่อสารกับภายใน)
- ทบทวนเชิงวิเคราะห์และการคิดเชิงตรรกะ
- ต้องสามารถและคุ้นเคยกับการเดินทางเพื่อธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ (ในประเทศ : 1-2 ครั้งต่อสัปดาห์ / ต่างประเทศ : 1 ครั้งต่อ 2 เดือน)
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ทักษะการแก้ปัญหาและการสอน
- รายงานทักษะต่อผู้จัดการ (มีทักษะพื้นฐาน Excel และ Power point)
- ทักษะการเผชิญหน้าลูกค้าที่ดีและทักษะการทำงานเป็นทีม (การสื่อสาร)
- การบริหารเวลาและการวางแผนกับบริษัทย่อยและผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: MRT เพชรบุรี
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น.(จันทร์-ศุกร์ <ทำงานวันเสาร์: 1-2 ครั้งต่อเดือน / หากทำงานวันเสาร์สามารถสลับไปใช้วันหยุดในวันทำการหรือสามารถรับโอทีได้>)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
45,000–55,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: สนับสนุน 6 กลุ่มบริษัทในประเทศไทยและกระบวนการพัฒนาภายใน
ประเภทธุรกิจ: รถยนต์ / ชิ้นส่วนรถยนต์ ยาง / เรซิน / พลาสติก;