Job Detail
Service Planner & Coordinator (20K–30K) (SDG-95796)
ผู้วางแผนบริการและผู้ประสานงาน
<Job Responsibilities>
- Planning service engineer schedule.
- Coordinate with customers and cooperate with the sales and service team for smooth operation.
- Arrange and control service schedules and create a task via Service software for both normal and urgent cases.
- Involved and maintain ISO9001 to ensure the system still be a good operation.
- Control and monitor the service contact center, including the hotline/ Line Ads.
- Response to Control Service software to ensure presently information is updated.
- Prepare accurate and reliable PM documents, calibration, service contracts, reports, data summaries, and other related documents.
- Others duty as assignment.
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 30 years old
- Bachelor's degree
- At least 3 years in Planning and Coordinating field (Machine, Machinery, Electronics field)
- After-sales service job related experience
- Good English (Coordinating, documentations)
- Good negotiation skills, arts of speech, and communication skills under pressure with service minded
- Can work on a holiday or support urgent work during the holiday or after work.
<Preferable Skills/ Experiences>
- Experience involved in ISO9001
- Experience Hotline system
- Knowledge/ Experience in engineering both electrical & mechanical
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None
Workplace Area: BTS Bearing
Working Hour: 8:30-17:30(Monday-Friday (Sat: as urgent case or client required))
About the Benefits
20,000–30,000THB
About the company
Product & Service: Food and bakery machine
Business Type: General Trading Company;Machinery / Equipment / Plants;Machine Parts
ผู้วางแผนบริการและผู้ประสานงาน (20K–30K) (SDG-95796)
<ความรับผิดชอบต่องาน>
- วางแผนกำหนดการวิศวกรบริการ
- ประสานงานกับลูกค้าและร่วมมือกับทีมขายและบริการเพื่อให้การทำงานราบรื่น
- จัดและควบคุมตารางการให้บริการและสร้างงานผ่าน Service software ทั้งกรณีปกติและเร่งด่วน
- มีส่วนร่วมและรักษา ISO9001 เพื่อให้แน่ใจว่าระบบยังคงใช้งานได้ดี
- ควบคุมและตรวจสอบศูนย์บริการติดต่อ รวมถึงhotline/ Line Ads
- การตอบสนองต่อซอฟต์แวร์บริการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลปัจจุบันได้รับการปรับปรุง
- เตรียมเอกสาร PM, การสอบเทียบ, สัญญาบริการ, รายงาน, สรุปข้อมูล และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องและเชื่อถือได้
- หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 25 - 30 ปี
- ปริญญาตรี
- อย่างน้อย 3 ปีในสาขาการวางแผนและประสานงาน (สาขาเครื่องจักร, เครื่องจักร, อิเล็กทรอนิกส์)
- ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการหลังการขาย
- ภาษาอังกฤษดี (ประสานงาน, งานเอกสาร)
- มีทักษะในการเจรจา มีศิลปะในการพูด และทักษะในการสื่อสารภายใต้ความกดดันได้ดี มีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานในวันหยุดหรือรองรับงานเร่งด่วนในช่วงวันหยุดหรือหลังเลิกงานได้
<ทักษะ/ ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ISO9001
- ประสบการณ์กับระบบ Hotline
- ความรู้/ ประสบการณ์ด้านวิศวกรรมทั้งไฟฟ้าและเครื่องกล
ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
สถานที่ทำงาน BTS แบริ่ง
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์ (เสาร์: กรณีเร่งด่วนหรือลูกค้าต้องการ))
เกี่ยวกับผลประโยชน์
20,000–30,000THB
เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ : เครื่องทำอาหารและเบเกอรี่
ประเภทธุรกิจ: บริษัทการค้าทั่วไป;เครื่องจักร / อุปกรณ์ / โรงงาน;ชิ้นส่วนเครื่องจักร
