รายละเอียดงาน
<ความรับผิดชอบในงาน> - จัดการบริการซ่อมแซม งานตรวจสอบและบำรุงรักษา บริการเช่า และกิจกรรมสนับสนุนอื่น ๆ - กำหนดเวลานัดหมายกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรืออื่นๆ - มอบหมายวิศวกรตามวันและเวลานัดหมาย และแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที ในกรณีเกิดเหตุไม่คาดคิด - อธิบายรายละเอียดและผลจากการตรวจสอบและบำรุงรักษาให้กับลูกค้าอย่างชัดเจน - บริหารจัดการอุปกรณ์และเครื่องมือของแผนก - ตรวจสอบและดูแลให้เครื่องมือและอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี - ดูแลความสะอาดและจัดระเบียบภายในแผนก - สนับสนุนการดำเนินงานของบริษัท - ให้การสนับสนุนกิจกรรมของบริษัททั้งในด้านเอกสาร การบริการ และงานปฏิบัติการอื่นๆ -ประสานงานกับลูกค้า - ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์หรือตามสถานที่ที่กำหนด - ช่วยเหลือและให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า - รักษามาตรฐานการบริการระดับสูงและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า - กำกับดูแลและติดตามการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายตามกำหนดเวลากลาง - ดูแลและตรวจสอบรายงานการตรวจสอบบริการประจำเดือนของอุปกรณ์ - ดูแลและตรวจทานงานซ่อม - ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่หัวหน้ามอบหมายและปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท
คุณสมบัติที่ต้องการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 30 - 45 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมศาสตร์ - มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในตำแหน่งช่างบริการหรือวิศวกรบริการในอุตสาหกรรมอุปกรณ์การแพทย์ - มีประสบการณ์การบริหารอย่างน้อย 1 ปีกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง - มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์และสามารถขับรถเกียร์ธรรมดาได้ - การสนทนาระดับกลางเป็นภาษาอังกฤษเพื่อสื่อสารกับคุณหมอและจัดทำเอกสาร - ในกรณีที่มีความจำเป็น ลูกจ้างอาจต้องทำงานในวันหยุดหรือหลังเวลาทำงานปกติด้วย - สามารถเดินทางและทำงานในพื้นที่ต่างจังหวัดที่ได้รับมอบหมายได้ตามความต้องการ (ทั่วไทย) - มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี - มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - มีประสบการณ์ด้าน BK Medical, M-Cube tech, Medkonsult, Angiodynamics, Urotech, Emcision, Sterylab - สามารถเริ่มงานได้ทันที ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: MRT สถานีเมืองทองเลค เวลาทำงาน: 8.30-17.30 น.(จันทร์-ศุกร์ เสาร์ ทำงาน: (ในกรณีจำเป็น พนักงานอาจต้องทำงานในวันหยุดหรือหลังเวลาทำงานปกติด้วย)) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 80,000–100,000 บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: อุปกรณ์การแพทย์ ประเภทธุรกิจ: อุปกรณ์การแพทย์;