รายละเอียดงาน
<ความรับผิดชอบในงาน> - จัดการข้อซักถามด้านคุณภาพของลูกค้า ข้อร้องเรียน และคำขอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เซมิคอนดักเตอร์ - ประสานงานการวิเคราะห์ความล้มเหลว (FA) กับซัพพลายเออร์และสำนักงานใหญ่ในญี่ปุ่น และสื่อสารผลลัพธ์ให้กับลูกค้า - เพื่อตรวจสอบรายงานทางเทคนิค รวมถึง FA, รายงาน 8D และการดำเนินการแก้ไข - ทำหน้าที่เป็นส่วนติดต่อด้านคุณภาพหลักระหว่างลูกค้า ซัพพลายเออร์ และแผนกภายใน - สนับสนุนการประชุมที่มีคุณภาพและการอภิปรายทางเทคนิคเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ - จัดการปัญหาด้านคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าการปิดทันเวลาและความพึงพอใจของลูกค้า - ตรวจสอบประสิทธิภาพคุณภาพซัพพลายเออร์และสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - รักษาบันทึกคุณภาพและตรวจสอบการปฏิบัติตามขั้นตอนของบริษัทและข้อกำหนดของลูกค้า - ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและทีมอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในขณะที่รักษามาตรฐานคุณภาพ - ประสานงาน PCN และการแจ้งเตือนคุณภาพอื่น ๆ กับลูกค้า - สร้าง อัปเดต และรักษาขั้นตอนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงสำหรับซัพพลายเออร์และลูกค้า - ตรวจสอบและรับรองความครบถ้วนของ PCN ที่ร้องขอทั้งหมด - ตรวจสอบข้อมูล PCN และประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขเหตุการณ์ทันที - พัฒนาและดูแลรักษาเอกสารและรายการงานเกี่ยวกับสารอันตรายหรือสารต้องห้าม - สนับสนุนลูกค้าด้วยข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนด (RoHS, REACH, CMRT, EMRT, IMDS, ChemSHERPA) และข้อมูลความน่าเชื่อถือ - เพื่อขยายความรู้ทางเทคนิคของเซมิคอนดักเตอร์อย่างต่อเนื่อง - สื่อสารสถานะงานและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ - เดินทางไปบริษัทลูกค้าและซัพพลายเออร์เพื่อสอบถามปัญหาต่างๆ - งานอื่นๆ ตามที่ผู้จัดการมอบหมาย
คุณสมบัติที่ต้องการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 25 - 35 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์ วิทยาศาสตร์ เคมี รับพิจารณาเป็นพิเศษจากสาขาวิชาเครื่องกลและเมคคาทรอนิกส์ - มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในการประกันคุณภาพ การวิเคราะห์ความล้มเหลว และการจัดการคุณภาพลูกค้าด้านอิเล็กทรอนิกส์หรือผลิตภัณฑ์เซมิคอนดักเตอร์ - การสนทนาระดับสูงเป็นภาษาอังกฤษ (สื่อสารกับสายการรายงานชาวญี่ปุ่นและต่างประเทศและลูกค้าต่างประเทศ รายงาน และเอกสารต่างๆ) - ความสามารถในการเข้าใจรายงานทางเทคนิค ผลการวิเคราะห์ความล้มเหลว และวิธีการแก้ไขปัญหา - ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ที่แข็งแกร่ง - มีทักษะการนำเสนอและการอำนวยความสะดวกในการประชุมที่ดี <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - มีประสบการณ์ในบริษัทญี่ปุ่น - มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับลูกค้าชาวต่างชาติและทีมงาน - สนทนาภาษาญี่ปุ่นระดับสูง ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS บางนา เวลาทำการ: 8:30-17:30 น.(วันจันทร์ - วันศุกร์) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 25,000–35,000บาท เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ: เซ็นเซอร์ อุปกรณ์กึ่งตัวนำ และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ประเภทธุรกิจ: อุปกรณ์กึ่งตัวนำ / อิเล็กทรอนิกส์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์