ผู้จัดการฝ่ายพลาซ่าเลานจ์ (N1-N2) (58K–75K) (SDG-125479)

Job Detail

<ความรับผิดชอบในงาน>
- ตอบคำถามเกี่ยวกับบัตรเครดิต JCB (ด้วยตนเอง/ทางโทรศัพท์) รวมถึงการสูญหายของบัตร ปัญหาในการทำธุรกรรม การเบิกเงินสดล่วงหน้าในต่างประเทศ และการประกันภัย
-จำเป็นต้องสื่อสารกับสำนักงานใหญ่ในญี่ปุ่นด้วยภาษาญี่ปุ่น -
- ให้บริการลูกค้าและการต้อนรับสมาชิกบัตร (ชาวญี่ปุ่นเป็นหลัก) ที่ Plaza Lounge (ด้วยตนเอง/โทรศัพท์)
- ให้ความช่วยเหลือด้านการเดินทาง ร้านอาหาร สปา/นวด ตลอดจนคำแนะนำและการจองทัวร์
*สำหรับนักเดินทางจากญี่ปุ่นเป็นหลัก และสนับสนุนภาษาอังกฤษสำหรับสมาชิกลูกค้าจากจีน ไต้หวัน และเกาหลีด้วย*
- วางแผนและเจรจาผลประโยชน์ของสมาชิก
-เจรจากับผู้ค้าพันธมิตร จัดทำสัญญา และสร้างสื่อส่งเสริมการขาย (ภาษาญี่ปุ่น) -
- สร้างสมุดสวัสดิการ JCB
-เลือกร้านค้าที่เข้าร่วมและดำเนินการเจรจาผลประโยชน์ -
- ร่วมเขียนบทความและอัพเดทข้อมูลบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวของบริษัท
*ดำเนินการเยี่ยมชมร้านค้า รวบรวมข้อมูล และสร้างบล็อกโพสต์ภาษาญี่ปุ่น รวมถึงบทสัมภาษณ์และภาพถ่าย
- สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน Lounge และการขายทุกเดือน และรายงานต่อผู้จัดการ
- จัดเตรียมและอัพเดตวัสดุจัดแสดงและเอกสารสำหรับ Plaza Lounge


<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 30 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ 3 ปีในการทำงานด้านบริการลูกค้า พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีความรับผิดชอบและอดทนในการจัดการกับข้อซักถามที่ยากลำบากจากสมาชิก
- ทักษะระดับธุรกิจในภาษาญี่ปุ่น (JLPT) ต้องการ N1 (ต้องอ่านและเขียน; ยอมรับ N2 หากระดับเทียบเท่า) เพื่อสื่อสารกับสำนักงานใหญ่และลูกค้า
- ทักษะระดับธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษเพื่อสื่อสารกับภายในและภายนอก (จีน ไต้หวัน เกาหลี และอื่นๆ)
- มีความร่วมมือ เป็นทีมที่ดี
- บุคลิกร่าเริง มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- ทักษะการเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่งกับผู้ค้าพันธมิตรในท้องถิ่น
- มีความละเอียดรอบคอบ เป็นระเบียบ และเอาใจใส่
- สามารถจัดการกับความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- พิจารณาเป็นพิเศษหากเรียนหรือมีประสบการณ์ทำงานในญี่ปุ่น
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือการตลาดจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : ระดับธุรกิจ
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ระดับธุรกิจ

สถานที่ทำงาน: BTS ชิดลม
เวลาทำงาน: 9:00-18:00 น. (วันจันทร์-วันศุกร์ เวลาทำงาน: 9:30 – 18:00 น./ วันหยุด: หยุดสองวันต่อสัปดาห์ (วันอาทิตย์และวันธรรมดา หรือวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นกะ)/ ทำงานวันเสาร์: มีความเป็นไปได้

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
58,500–75,500บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: บัตรเครดิต
ประเภทธุรกิจ: ธนาคาร;