รายละเอียดงาน
<ความรับผิดชอบงาน> - จัดเตรียมอุปกรณ์จีพีเอส และอุปกรณ์อื่น ๆ โดยทำการตั้งค่าระบบผ่านโปรแกรม หรือเครื่องมือที่จัดเตรียมให้ ก่อนทำการติดตั้งและซ่อม - ตรวจสอบ แก้ไข และวิเคราะห์หาสาเหตุของอุปกรณ์ที่มีปัญหา - วิเคราะห์ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ พร้อมทั้งแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่จำกัด - วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ทางด้านเทคนิค ให้คำปรึกษาทีมดูแลลูกค้า พร้อมทั้งให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาให้กับทีมช่าง - จัดทำรายงานสรุปปัญหาทางด้านเทคนิคผ่านโปรแกรม Microsoft Office เช่น excel, words เป็นต้น - งานอื่นๆตามได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติที่ต้องการ
- วุฒิ ปวส. หรือ ปริญญาตรีสาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในการเป็นช่างเทคนิค - มีประสบการณ์การทำงานกับสินค้า GPS หรืออุปกรณ์สำหรับติดรถ - สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ - วิเคราะห์และแก้ไขปัญหางานทางด้านเทคนิคที่ได้รับแจ้งจากลูกค้า รวมถึงติดต่อ ประสานงานกับทีมดูแลลูกค้า ให้คำปรึกษาเพื่อทีมดูแลลูกค้าจะสามารถตอบปัญหาต่างๆ กับลูกค้าได้ - มีความละเอียดรอบคอบและมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใต้แรงกดดันและเวลาที่จำกัด รวมทั้งมีทักษะในการประสานงาน และสามารถทำงานเป็นทีมได้ - มีความรู้ ความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานได้ และใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ต่างๆ ได้อย่างดี - สามารถทำงานล่วงเวลา หรือ สลับวันหยุดได้ - สามารถออกไปทำงานที่ไซต์งาน เพื่อทำการติดตั้ง หรือ แก้ไขอุปกรณ์ได้ - มีความสนใจเรียนรู้ในเทคโนโลยีใหม่ ๆ