ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการด้านไอที (40K–55K) (SDG-128032)

Job Detail

<ความรับผิดชอบในงาน>
- จัดการการดำเนินงานส่วนให้บริการและให้การสนับสนุนด้านไอทีระดับที่ 1 แก่ผู้ใช้ภายใน
- ทำหน้าที่เป็นช่องทางหลักในการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับไอที
- จัดการการสื่อสารภายใน รวมถึง: ประกาศภายใน จดหมายข่าว คำแนะนำ ประกาศติดตามผล
- จัดการกิจกรรมการจัดการสินทรัพย์ไอที รวมถึงการจัดซื้อ การติดตาม และการบำรุงรักษาสินทรัพย์ไอที เช่น คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก โทรศัพท์ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานและระบบไอทีและจัดทำรายงานการปฏิบัติงานและสถานะ
- รักษาและปรับปรุงฐานความรู้ด้านไอทีภายในเพื่อรองรับการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท ขั้นตอน และมาตรฐานด้านไอที
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ และโครงการเฉพาะกิจตามที่หัวหน้ามอบหมาย



<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , เพศหญิง อายุ 30 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในฐานะหัวหน้าทีมหรือเจ้าหน้าที่อาวุโสใน IT Support Service Desk หรือ IT Client Support โดยมีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการจัดการการดำเนินงาน
- ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และแนวคิดระบบเครือข่าย
- สนทนาภาษาอังกฤษระดับสูงเพื่อสื่อสารกับภายใน อีเมล และเอกสาร
- สามารถใช้โปรแกรม MS office ได้
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี
- มีทัศนคติที่มุ่งเน้นการทำงานเป็นทีมพร้อมความสามารถในการทำงานร่วมกันข้ามแผนก
- ความเต็มใจที่จะปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการจัดการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ความรู้เกี่ยวกับกรอบงาน ITIL (ห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS ช่องนนทรี
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น.(จันทร์-ศุกร์ (การทำงานแบบไฮบริด 0-5 วัน ขึ้นอยู่กับทีมงานและโครงการ ทำงานใน Office 100% ในช่วงทดลองงาน))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
40,000–55,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: MS Dynamics 365 สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต
ประเภทธุรกิจ: ซอฟต์แวร์; โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที;