Job Detail
IT Application Support (Internal) (25K–40K) (SDG-83583)
การสนับสนุนแอปพลิเคชันด้านไอที(ภายใน)
<Job Responsibilities>
- Identifying, troubleshooting, diagnosing and resolve the IT incident that End-user facing.
- Installing, configuring, deploying, replacing and repairing hardware and software in timely manner.
- Liason with End-user to quickly get the root of their problem and follow-up the incident to ensure
the incident/problem is resolved.
- Other tasks as assigned.
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 30 years old
- Bachelor’s degree in Computer Sciences, Information Technology.
- At least 3 years in technical, application, desktop support or similar role.
- Remote desktop and helpdesk software experience
- Managing multiple cases at a time.
- Able to conduct training to end-user once new application launching.
- Providing timely and accurate user feedback
- Self-motivation to testing and evaluating new technologies.
- Good English (internal communication, email)
<Preferable Skill / Experience>
- Early join candidate
- Experience of SAP, Salesforce, HRM
- Experience in Japanese Company
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None
Workplace Area: BTS Ploen Chit
Working Hour: 8:30-17:30(Monday - Friday (Sat: None))
About the Benefits
25,000–40,000THB
About the company
Product & Service: Automotive Leasing
Business Type: Leasing / Consumer Credit
การสนับสนุนแอปพลิเคชันด้านไอที (ภายใน) (25K–40K) (SDG-83583)
<ความรับผิดชอบต่องาน>
- ระบุ แก้ไขปัญหา วินิจฉัย และแก้ไขเหตุการณ์ด้านไอทีที่ผู้ใช้ปลายทางเผชิญ
- การติดตั้ง การกำหนดค่า การปรับใช้ การเปลี่ยนและการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างทันท่วงที
- ประสานงานกับผู้ใช้ปลายทางเพื่อหาต้นตอของปัญหาอย่างรวดเร็วและติดตามเหตุการณ์เพื่อให้แน่ใจว่า
เหตุการณ์/ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 25 - 30 ปี
- ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ
- อย่างน้อย 3 ปีในด้านเทคนิค แอปพลิเคชัน การสนับสนุนเดสก์ท็อป หรือบทบาทที่คล้ายกัน
- ประสบการณ์ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลและโปรแกรมช่วยเหลือ
- การจัดการหลายกรณีในแต่ละครั้ง
- สามารถทำการฝึกอบรมแก่ผู้ใช้ปลายทางได้เมื่อมีการเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่
- ให้ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ทันเวลาและถูกต้อง
- แรงจูงใจในการทดสอบและประเมินเทคโนโลยีใหม่ ๆ
- ภาษาอังกฤษดี (สื่อสารภายใน, อีเมล์)
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ผู้สมัครเข้าร่วมก่อนกำหนด
- มีประสบการณ์ด้าน SAP, Salesforce, HRM
- มีประสบการณ์ในบริษัทญี่ปุ่น
ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
สถานที่ทำงาน BTS เพลินจิต
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์ (วันเสาร์: ไม่มี))
เกี่ยวกับผลประโยชน์
25,000–40,000THB
เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: ลีสซิ่งยานยนต์
ประเภทธุรกิจ: ลีสซิ่ง / สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค
