เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการแขก (ภาษาญี่ปุ่น) (25K–35K) (SDG-130005)

Job Detail

<ความรับผิดชอบในงาน>
ตำแหน่งนี้รับผิดชอบหลักในการจัดการลูกค้าชาวญี่ปุ่น
- ต้อนรับแขก ขั้นตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ และหน้าที่แคชเชียร์
- ตอบคำถามของลูกค้า
- รองรับงาน back-office เช่น การจัดการการจอง
- การรับสายโทรศัพท์
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แม่บ้าน
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
บทบาทนี้ทำงานบนระบบกะ โดยโดยทั่วไปชั่วโมงทำงานจะหมุนเวียนเป็นรายเดือน
(ทำงาน 9 ชั่วโมงต่อวัน รวมพัก 1 ชั่วโมง วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์)
ตัวอย่างรูปแบบกะ:
กะเช้า (เริ่มเวลา 08.00 น.)
กะบ่าย (เริ่มเวลา 14.00 น.)
กะกลางคืน (เริ่มเวลา 22.00 น.)


<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 25 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้านบริการลูกค้า พนักงานต้อนรับ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
- สนทนาภาษาญี่ปุ่นระดับสูงเพื่อพูดคุยกับลูกค้าชาวญี่ปุ่น (N3 ขึ้นไป)
- การสนทนาภาษาอังกฤษระดับกลางถึงสูงเพื่อพูดคุยกับลูกค้า
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีประสบการณ์การทำงานในโรงแรมในตำแหน่งพนักงานต้อนรับส่วนหน้า

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : การสนทนา

สถานที่ทำงาน: BTS อโศก
เวลาทำงาน: 23:59 น.(ตารางการทำงานตามกะ (กะ 9 ชั่วโมงต่อวัน + พัก 1 ชั่วโมง วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์);(กะเช้า: 08.00-18.00 น. กะกลางวัน: 13.00-23.00 น. กะกลางคืน: 22.00-08.00 น.))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
25,000–35,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: โรงแรม
ประเภทธุรกิจ: ร้านอาหาร / โรงแรม;