Job Detail
ERP Support (Manufacturing) (30K–38K) (SDG-106525)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ERP (การผลิต)
<Job responsibilities>
- Provide first and second-line support for ERP customers, addressing inquiries and resolving issues promptly and effectively.
- Offer functional and technical expertise to support customers with implementing, configuring, and maintaining ERP solutions.
- Perform ERP software installations, ensuring seamless integration with existing IT systems.
- Utilize debugging and tracing techniques to locate and fix bugs and problems within applications.
- Deliver technical support and training to ERP end-users.
- Deep knowledge of ERP reporting tools to Assist customers in Generating reports.
- Excellent communication and customer-oriented skills
<ความรับผิดชอบในงาน>
- ให้การสนับสนุนลูกค้า ERP ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทันทีและมีประสิทธิภาพ
- นำเสนอความเชี่ยวชาญด้านการทำงานและด้านเทคนิคเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการนำไปใช้ กำหนดค่า และบำรุงรักษาโซลูชัน ERP
- ดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ ERP เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถบูรณาการเข้ากับระบบไอทีที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
- ใช้เทคนิคการดีบักและการติดตามเพื่อค้นหาและแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาภายในแอปพลิเคชัน
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการฝึกอบรมแก่ผู้ใช้ ERP
- ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเครื่องมือการรายงาน ERP เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการสร้างรายงาน
- ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและการมุ่งเน้นลูกค้า
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 24 - 30 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Information System or IT related fields.
- 2 years’ experience in Application/ Technical Support.
- Good command in English (for internal communication)
- Experienced on C#.Net, VB.Net, SQL Server, Crystal Report.
- knowledge of Linux OS is an advantage.
- Understanding of key Business processes and programming logic.
- Strong problem-solving abilities and attention to detail.
- Work under pressure of deadlines on multiple assignments.
- Ability to work both independently and collaboratively in teams.
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None
Workplace Area: BTS Chong Nonsi
Working Hour: 8:30-17:30(Mon-Fri (Work from anywhere under condition, according to department's policy))
About the Benefits
30,000–38,500THB
About the company
Product & Service: Software in HR department, Data Management, Warehouse management
Business Type: Software;IT Solutions / IT Consulting;
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 24 - 30 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที
- มีประสบการณ์ 2 ปีในด้าน Application/ Technical Support
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อการสื่อสารภายใน)
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับ C#.Net, VB.Net, SQL Server, Crystal Report
- มีความรู้เกี่ยวกับ Linux OS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญและตรรกะการเขียนโปรแกรม
- มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
- ทำงานภายใต้แรงกดดันจากกำหนดเวลาในหลายงาน
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและร่วมมือกันเป็นทีม
ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
สถานที่ทำงาน: BTS ช่องนนทรี
เวลาทำการ: 8.30-17.30 น.(จันทร์-ศุกร์ (ทำงานที่ไหนก็ได้ตามเงื่อนไขตามนโยบายของแผนก))
เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
30,000–38,500บาท
เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: ซอฟต์แวร์ในแผนกทรัพยากรบุคคล การจัดการข้อมูล การจัดการคลังสินค้า
ประเภทธุรกิจ: ซอฟต์แวร์; โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที;
