Job Detail
Engineer (Japanese speaking) JLPT N2 (30K–55K) (SDG-99218)
วิศวกร (ภาษาญี่ปุ่น JLPT N2)
<Job responsibilities>
- Facilitate the technology transfer from headquarters and Other countries to customers.
- Provide full technical support (including Japanese, Thai, and other nationalities) to expand business with the company’s strategic direction while ensuring customer satisfaction to create customer experience.
DUTIES:
Global Technical Support team assignment:
1) Facilitate and assist in any training or knowledge transfer process from headquarters and other countries.
2) Lead assigned projects to create use cases of new products/solutions to effectively attain company goals.
3) Collaborate with all departments and headquarters to resolve technical issues faced by Japanese and non-Thai customers.
4) Collaborate with all departments and headquarters to handle issues and concerns on product quality and reliability.
5) Continuously endeavor to enhance technical skills, including upcoming technologies and products.
6) Gather and compile valuable insights from the market and customers to share with the headquarters.
7) Devise strategies and implement measures to enhance the technical proficiency of engineers.
8) Provide assistance with technical inquiries for the Japanese sales team and dealers.
Technical Service Dept. assignment
1) Collaborate with all departments and headquarters to resolve issues faced by Thai customers.
2) Undertake responsibilities for the “Call Center” role.
3) Provide on-site service as needed or assigned.
<ความรับผิดชอบในงาน>
- อำนวยความสะดวกในการถ่ายทอดเทคโนโลยีจากสำนักงานใหญ่และต่างประเทศไปยังลูกค้า
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ (รวมถึงญี่ปุ่น ไทย และสัญชาติอื่นๆ) เพื่อขยายธุรกิจตามทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท ในขณะเดียวกันก็สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
หน้าที่:
การมอบหมายทีมสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วโลก:
1) อำนวยความสะดวกและช่วยเหลือในการฝึกอบรมหรือกระบวนการถ่ายทอดความรู้จากสำนักงานใหญ่และประเทศอื่น ๆ
2) เป็นผู้นำโครงการที่ได้รับมอบหมายเพื่อสร้างกรณีการใช้งานของผลิตภัณฑ์/โซลูชันใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ
3) ทำงานร่วมกับทุกแผนกและสำนักงานใหญ่เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคที่ลูกค้าชาวญี่ปุ่นและชาวต่างชาติเจอ
4) ทำงานร่วมกับทุกแผนกและสำนักงานใหญ่เพื่อจัดการปัญหาและข้อกังวลเกี่ยวกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์
5) พยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาทักษะทางเทคนิค รวมถึงเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น
6) รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากตลาดและลูกค้าเพื่อประสานงานกับสำนักงานใหญ่
7) กำหนดกลยุทธ์และดำเนินมาตรการเพื่อเพิ่มความสามารถด้านเทคนิคของวิศวกร
8) ให้ความช่วยเหลือในการสอบถามทางเทคนิคแก่ทีมขายและตัวแทนจำหน่ายชาวญี่ปุ่น
การมอบหมายงานฝ่ายบริการด้านเทคนิค
1) ร่วมมือกับทุกแผนกและสำนักงานใหญ่เพื่อแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าชาวไทยเผชิญ
2) รับผิดชอบบทบาท “Call Center”
3) ให้บริการนอกสถานที่ตามความจำเป็นหรือที่ได้รับมอบหมาย
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 35 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree in Electronics / Electrical / Automation Engineering or related field.
- Graduation background from Japan and/or job Experience in Japan is required.
- 3-5 years in Automation or Electrical or Electronics or related field.
- Technical educational background (preferably in Electrical/Electronic Engineering, System Engineering, or
Factory Automation / PLC or related fields).
- Japanese language Proficiency test: N2 or above.
- TOEIC score 700 points or above.
- be able To communicate in Thai, Japanese, and English language.
- can understand Japanese and English user manuals.
< Details >
- Proficient in working with programmable logic controllers (PLCs).
Strong analytical and problem-solving capabilities.
- Possess an understanding of Electrical/electronics circuits and programming.
<Peferable Skill>
- Experience in Servo drive applications or IoT applications is a plus.
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : Conversational
Workplace Area: BTS Punnawithi
Working Hour: 8:00-17:00(Mon - Fri)
About the Benefits
30,000–55,000THB
About the company
Product & Service: Automation System Product-Providing Training Services, Installation, Assembly, Repair & Maintenance Services, etc.
Business Type: Machinery / Equipment / Electronic Components
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 25 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์ / ไฟฟ้า / ออโตเมชั่น หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สำเร็จการศึกษาจากประเทศญี่ปุ่น และ/หรือ มีประสบการณ์การทำงานในประเทศญี่ปุ่น
- มีประสบการณ์ 3-5 ปีในสาขา Automation หรือ Electrical หรือ Electronics หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- วุฒิการศึกษาด้านเทคนิค (โดยเฉพาะสาขาวิศวกรรมไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์, วิศวกรรมระบบ หรือ
ระบบอัตโนมัติในโรงงาน / PLC หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
- การทดสอบความสามารถทางภาษาญี่ปุ่น: N2 ขึ้นไป
- มีผลทดสอบ TOEIC 700 คะแนนขึ้นไป
- สามารถสื่อสารภาษาไทย ญี่ปุ่น และอังกฤษได้
- สามารถเข้าใจคู่มือผู้ใช้ภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษได้
< รายละเอียด >
- มีความเชี่ยวชาญในการทำงานกับ Programmable Logic Controller (PLC)
ความสามารถในการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับวงจรไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์ และการเขียนโปรแกรม
<ทักษะ>
- มีประสบการณ์ในการใช้งานแอพพลิเคชั่น Servo drive หรือแอพพลิเคชั่น IoT จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : การสนทนา
สถานที่ทำงาน: BTS ปุณณวิถี
เวลาทำการ: 8:00-17:00 น.(จันทร์ - ศุกร์)
เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
30,000–55,000บาท
เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: บริการฝึกอบรมการจัดหาผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติ, บริการติดตั้ง, ประกอบ, ซ่อมแซมและบำรุงรักษา ฯลฯ
ประเภทธุรกิจ : เครื่องจักร / อุปกรณ์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
