เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (บริษัทวิจัยยานยนต์) (35K–40K) (SDG-126778)

Job Detail

<ความรับผิดชอบในงาน>
- รับผิดชอบในการระบุความต้องการของลูกค้าและเสนอวิธีที่ดีกว่าในการใช้แพลตฟอร์มข้อมูลของบริษัทให้กับลูกค้าปัจจุบัน
- สื่อสารกับลูกค้าว่าแพลตฟอร์มข้อมูลสามารถทำอะไรให้ได้บ้าง และเพื่อสร้าง/ขยายบริการ
- อธิบายให้ลูกค้าทราบถึงวิธีใช้แพลตฟอร์ม (การสัมภาษณ์ทางเว็บ การสัมมนาผ่านเว็บ การเข้าชม) และส่งเสริมการใช้แพลตฟอร์ม
- ขยายจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนระหว่างบริษัทคู่สัญญา
- เสนอการขยายโควต้าการใช้งานให้กับลูกค้า
- สนับสนุนการขายใหม่ [การรวบรวมข้อมูลบริษัทเป้าหมาย การจดทะเบียน และงานธุรการอื่นๆ
- นัดหมายลูกค้าปัจจุบันในประเทศไทยและอินเดีย และนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านทางเว็บ MTG
- ตอบสนองต่อข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- จัดสัมมนาออนไลน์สำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
- สนับสนุนสมาชิกชาวญี่ปุ่นและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ


<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , เพศหญิง อายุ 24 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- อย่างน้อย 2 ปีในด้านการสนับสนุนลูกค้าหรือการขายแบบ B to B ในบริษัทญี่ปุ่นหรืออุตสาหกรรมยานยนต์
- การสนทนาภาษาอังกฤษระดับสูง (สำหรับการสื่อสารกับสำนักงานสาขาในต่างประเทศ)
- มีทักษะการนำเสนอที่ดี
- สามารถใช้คำสั่ง Excel , Word, PPT ได้ดี
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีประสบการณ์การทำงานเป็น B-to-B Sales
- สามารถเข้าร่วมได้ทันที
- มีความรู้เชิงลึกในอุตสาหกรรมยานยนต์
- มีประสบการณ์สนับสนุนการขายด้านชิ้นส่วนยานยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดีเป็นที่ต้องการเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น
- มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการจัดการทางโทรศัพท์และการประชุมทางเว็บ
- เป็นคนมีความละเอียดรอบคอบ ตั้งใจทำงาน

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS อโศก
เวลาทำการ: 8:30-17:30 น.(จันทร์-ศุกร์)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
35,000–40,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: บริการข้อมูลออนไลน์เฉพาะอุตสาหกรรมยานยนต์
ประเภทธุรกิจ: โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที หน่วยงานการตลาด