【Closed】Customer Service/ Business Support

Job Detail

Customer Service/ Business Support (30K–37K) (SDG-59330)

<Job Responsibilities>
- Serve customers by providing product and service information; resolving product and service problems
- Maintain customer records by updating account information.
- Maintain price list
- Order Entry
- Check product availability
- Coordination with Supply Chain for products availability
- Arrange shipments
- Issue correct shipping documentation
- Solicit pending payments
- Supply various documentation to customers
- Contribute to resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint, determining the cause of the problem

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality, Female 26-35 years old
- Bachelor’s Degree
- 2-4 years' experience in customer service or sales support, sales coordinator etc
- Experience in making export documents and dealing with oversea clients
- Good command in English
- Experience with SAP (SD)

<Preferable Skill / Experience>
- Live around Samutprakarn area

Languages skills
English: Conversational Level
Mandarin: none

Workplace Area: BTS Srinagarindra,Bangkok
Working Hour: 8:00-17:00(Mon - Fri)


About the Benefits
Salary: 30,000–37,000THB

About the company
Products: a globally operating company producing specialty chemicals for the leather industry and related industries.
Business Type: General Chemicals (Electronic Material / Liquid Crystal Material);Fiber / Fabric / Textile;


การบริการลูกค้า / การสนับสนุนทางธุรกิจ (30K – 37K) (SDG-59330)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- ให้บริการลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ การแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการ
- ดูแลบันทึกลูกค้าด้วยการอัปเดตข้อมูลบัญชี
- ดูแลรายการราคา
- รายการสั่งซื้อ
- ตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์
- การประสานงานกับซัพพลายเชนสำหรับความพร้อมของผลิตภัณฑ์
- จัดเตรียมการจัดส่ง
- ออกเอกสารการจัดส่งที่ถูกต้อง
- เรียกร้องการชำระเงินที่รอดำเนินการ
- จัดหาเอกสารต่างๆให้กับลูกค้า
- มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยชี้แจงข้อร้องเรียนของลูกค้าระบุสาเหตุของปัญหา

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทยเพศหญิงอายุ 26-35 ปี
- ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ 2-4 ปีในการบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนการขายผู้ประสานงานขาย ฯลฯ
- มีประสบการณ์ในการทำเอกสารส่งออกและติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีประสบการณ์กับ SAP (SD)

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- อยู่แถวสมุทรปราการ

ทักษะภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาจีนกลาง: ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS ศรีนครินทร์กทม
เวลาทำการ: 8: 00-17: 00 น. (จันทร์ - ศุกร์)


เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 30,000–37,000 บาท

เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: บริษัท ที่ดำเนินงานทั่วโลกซึ่งผลิตเคมีภัณฑ์พิเศษสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องหนังและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
ประเภทธุรกิจ: เคมีภัณฑ์ทั่วไป (วัสดุอิเล็กทรอนิกส์ / วัสดุคริสตัลเหลว); ไฟเบอร์ / ผ้า / สิ่งทอ;