【Closed】เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าและสนับสนุนการขาย (อิเล็กทรอนิกส์) (35K–50K) (SDG-133065)

Job Detail

<ความรับผิดชอบในงาน>
- ทำหน้าที่เป็นตัวกลางติดต่อหลักระหว่างลูกค้า โรงงาน ทีมขาย และซัพพลายเออร์
- จัดการข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ราคา ระยะเวลาดำเนินการ และสถานะการสั่งซื้อ
- รับและตรวจสอบใบสั่งซื้อ (PO) เพื่อดูหมายเลขชิ้นส่วน ข้อมูลจำเพาะ ราคา และความถูกต้องของปริมาณ
- สร้างและจัดการใบสั่งขายในระบบ ERP (เช่น SAP, Oracle)
- ติดตามสถานะการสั่งซื้อตั้งแต่รายการสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง
- ประสานงานกับทีมวางแผนและการผลิตเพื่อให้ส่งมอบตรงเวลา
- แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เช่น ความล่าช้า การดึงเข้า หรือคำขอออก
- ประสานงานเอกสารด้านลอจิสติกส์และการจัดส่ง (Invoice, Packing List ฯลฯ)
- รองรับเอกสารที่ลูกค้าต้องการ เช่น เอกสารการสำรวจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- สนับสนุนทีมขายในการจัดการการคาดการณ์ การติดตามปริมาณ และการติดตามโครงการใหม่
- ประสานงานกิจกรรมต้นแบบ ตัวอย่าง การทดลอง และการผลิตจำนวนมาก
- สนับสนุนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และความร่วมมือระยะยาว
- จัดทำรายงาน เช่น AR, Backlog และสถานะการจัดส่ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารข้ามสายงานราบรื่น (การขาย, โรงงาน, โลจิสติกส์)
- ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินกับลูกค้าครั้งละครั้ง
- ตรวจสอบใบเพิ่มหนี้/ใบลดหนี้ภายใน 3 วันหลังการติดต่อ
- รองรับเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเรื่องการชำระเงินเกินกำหนด
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย



<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , เพศหญิง อายุ 27 - 39 ปี
- วุฒิปริญญาตรี - มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปีในด้านการบริการลูกค้า, การสนับสนุนการขาย, ธุรการการขาย จากบริษัทการค้าหรือการผลิต (ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PCBs)
- ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดีทั้งการเขียนและการพูด (ภาษาอังกฤษระดับสูง) ใช้ในการสื่อสารกับซัพพลายเออร์จากฮ่องกง จีน มาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์ สำนักงานใหญ่ของญี่ปุ่น และภายใน
- มีประสบการณ์การใช้โปรแกรม SAP
- ทักษะการประสานงาน การแก้ปัญหา และการบริหารเวลาที่ดีเยี่ยม
<ทักษะ/ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ทักษะภาษาญี่ปุ่นจะพิจารณาเป็นพิเศษ (สำหรับการสื่อสารกับซัพพลายเออร์)
- พร้อมเริ่มงานได้ทันที

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS อโศก
เวลาทำการ: 8:00-17:00 น.(วันจันทร์ - วันศุกร์)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
35,000–50,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
ประเภทธุรกิจ: อุปกรณ์กึ่งตัวนำ / อิเล็กทรอนิกส์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์