Job Detail
Assistant Manager of Customer Service and Sales Assistant (45K–65K) (SDG-113473)
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าและผู้ช่วยฝ่ายขาย 1 คน
<Job responsibilities>
- Managing forwarding operation of export and import as sales functions of freight forwarder
(Ocean shipping, customs clearance, inland transportation).
- Manage and control customer service for the Bangkok office's import and export team.
- Making quotations for current customers and inquiries from overseas group companies.
- Increase sales profits, solving problems related to responsible business with
customers, shipping line and agents, etc.
- Improving customer satisfaction with the company’s service performance.
- Preparing and presenting proposals to both prospective and current customers.
- Provide weekly and monthly sales reports of forecast and actual management to bosses.
- Managing all sales processes with a growing target each year.
- Assist in communicating with each department in English
<หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน>
- บริหารจัดการงานด้านส่งออกและนำเข้าโดยเป็นหน้าที่ขายของบริษัทตัวแทนขนส่งสินค้า
(การขนส่งทางทะเล, พิธีการศุลกากร, การขนส่งภายในประเทศ)
- บริหารและควบคุมการบริการลูกค้าให้กับทีมงานนำเข้าและส่งออกของสำนักงานกรุงเทพฯ
- ทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าปัจจุบันและสอบถามข้อมูลจากบริษัทในกลุ่มต่างประเทศ
- เพิ่มกำไรจากการขาย แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบด้วย
ลูกค้า สายการเดินเรือและตัวแทน ฯลฯ
- การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลการให้บริการของบริษัท
- จัดทำและนำเสนอข้อเสนอต่อลูกค้าทั้งรายใหม่และรายเดิม
- จัดทำรายงานยอดขายรายสัปดาห์และรายเดือน คาดการณ์และบริหารจัดการจริงให้เจ้านาย
- จัดการกระบวนการขายทั้งหมดโดยมีเป้าหมายเติบโตในแต่ละปี
- ช่วยเหลือในการสื่อสารกับแต่ละแผนกเป็นภาษาอังกฤษ
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 35 - 40 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- Over 10 years of experience in the Forwarder business of sea import and export
*Must have experience of taking care of document task by yourself
- Having Experience of people management
- Good knowledge of forwarding business
- Conversational high in English (contact internally, make reports, and Communicate with clients)
- Good PC skills in MS office
- Good interpersonal skills
- Self-motivated, independent and responsible
- Able to work under pressure and flexible hours working times
- Positive attitude, motivation, Service mind person, ability to work under More pressure etc.
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None
Workplace Area: BTS Sala Daeng
Working Hour: 8:30-17:15(Monday - Friday <Saturday Working: as follows>
- Company's policy: 2 Saturdays per month (working hours only 3 hours and 30 minutes)
- Current operation: No working on Saturdays )
About the Benefits
45,000–65,000THB
About the company
Product & Service: Sea freight export/import process
Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing;
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 35 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้านธุรกิจ Forwarder นำเข้าและส่งออกทางทะเลมากกว่า 10 ปี
*ต้องมีประสบการณ์ดูแลงานเอกสารด้วยตนเอง
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารคน
- มีความรู้ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจส่งต่อ
- สามารถสนทนาภาษาอังกฤษได้ดี (ติดต่อภายใน ทำรายงาน และสื่อสารกับลูกค้า)
- มีทักษะคอมพิวเตอร์ MS Office ที่ดี
- มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี
- มีแรงจูงใจในตนเอง เป็นอิสระ และมีความรับผิดชอบ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้
- ทัศนคติเชิงบวก มีแรงบันดาลใจ มีจิตใจรักการบริการ มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน ฯลฯ
ทักษะด้านภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
สถานที่ทำงาน : BTS ศาลาแดง
เวลาทำการ: 8:30-17:15 น. (จันทร์ - ศุกร์ <วันเสาร์ทำงาน: ดังต่อไปนี้> - นโยบายของบริษัท: วันเสาร์ 2 วันต่อเดือน (เวลาทำงานเพียง 3 ชั่วโมง 30 นาที) - การทำงานปัจจุบัน: ไม่มีทำงานวันเสาร์)
เกี่ยวกับผลประโยชน์
45,000–65,000บาท
เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: กระบวนการส่งออก/นำเข้าทางเรือ
ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;
