[Hà Nội] Nhân viên Kinh doanh & Kỹ thuật - Mảng Thương mại- Ngành Thương mại

Job Detail

<Mô tả công việc>
I. Hoạt động Kinh doanh
1. Mở rộng doanh số và lợi nhuận thông qua các Khách hàng Trọng điểm (Key Account – khách hàng & nhà phân phối) bằng việc xây dựng và triển khai chiến lược Key Account của công ty.
2. Lập kế hoạch kinh doanh cho từng Key Account phù hợp với chiến lược chung của công ty nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
3. Giới thiệu và thúc đẩy toàn bộ danh mục sản phẩm và dịch vụ của công ty đến các Key Account được phân công.
4. Phát triển khách hàng mới thông qua SNS, thu thập thông tin thị trường và đi thăm khách hàng trực tiếp.
5. Xác định nhu cầu của khách hàng mới và hiện tại, đề xuất giải pháp phù hợp và theo dõi phản hồi của khách hàng nhằm đạt được đơn hàng (PO).
6. Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng; hiểu rõ nhu cầu, sơ đồ máy móc (machine mapping), chu kỳ bảo trì và xu hướng thị trường.
7. Nghiên cứu, thu thập và báo cáo về tình hình bán hàng, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
8. Đàm phán hợp đồng kinh doanh và các dự án, phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales Support.

II. Hoạt động Kỹ thuật
1. Giới thiệu sản phẩm và công nghệ của công ty thông qua các buổi thuyết trình.
2. Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố khi cần thiết.
3. Thực hiện đào tạo cho khách hàng về sản phẩm của công ty, cách sử dụng, xử lý sự cố và lắp đặt vòng bi nhằm hỗ trợ khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt và nâng cao hình ảnh thương hiệu công ty.
4. Thực hiện demo kỹ thuật và thuyết trình cho khách hàng để làm rõ giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
5. Tiếp nhận khiếu nại về chất lượng từ khách hàng; tiến hành điều tra theo chỉ đạo của quản lý, trao đổi với khách hàng khi cần và báo cáo kết quả điều tra.
6. Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng liên quan đến câu hỏi kỹ thuật và khảo sát kỹ thuật; hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại hiện trường khách hàng.
7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của công ty.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan.
・Giới tính: Ưu tiên Nam.
・Độ tuổi: Dưới 30 tuổi.
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ Business Level.
・Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Engineer, kinh doanh các sản phẩm cơ khí.
・Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp tốt.
+ Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có tinh thần học hỏi và khả năng thích nghi cao.
+ Có khả năng thực hiện báo cáo HO/REN/SO （ホウレンソウ）cho quản lý.
+ Có khả năng tư duy và hành động độc lập.
+ Sẵn sàng đón nhận thử thách.
+ Tư duy linh hoạt.
+ Tinh thần trách nhiệm cao.
+ Có khả năng trình bày và giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu.
+ Kỹ năng đa nhiệm: có khả năng quản lý nhiều công việc cùng lúc, biết ưu tiên và theo dõi tiến độ.