Job Detail
Export Customer Service (USA-Export) (30K–45K) (SDG-113363)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าด้านการส่งออก (USA-Export) 1 คน
<Job responsibilities>
• Prepare weekly loading plan for export shipments and send it to all parties’ concerns in time.
• Coordinate with the shipping line for space booking as mentioned in the customer's allocation.
• Coordinate with the customer's HQ in Bangkok and update the data into plan load as per customer requirement.
• Coordinate with other related parties like Shipping line, Customs brokers, and Trucking for smooth operation.
• Communicate with the client/carrier whenever any issue to resolved.
• To support the customer service team.
• To support customers to submit AMS, ACI, ISF5, ISF10, Trancon, submit SI
<หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน>
• เตรียมแผนการโหลดรายสัปดาห์สำหรับการขนส่งสินค้าส่งออกและส่งให้กับทุกฝ่ายในเวลาที่กำหนด
• ประสานงานกับสายเรือในการจองพื้นที่ตามที่ได้รับการจัดสรรจากลูกค้า
• ประสานงานกับสำนักงานใหญ่ของลูกค้าในกรุงเทพมหานคร และอัปเดตข้อมูลเป็นแผนโหลดตามความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น สายการเดินเรือ ตัวแทนศุลกากร และบริษัทขนส่ง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• สื่อสารกับลูกค้า/ผู้ให้บริการทุกครั้งที่พบปัญหาที่ต้องการแก้ไข
• เพื่อสนับสนุนทีมงานบริการลูกค้า
• เพื่อสนับนุนลูกค้าในการส่ง AMS, ACI, ISF5, ISF10, Trancon, ส่ง SI
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 35 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree in Logistics or any related field
- At least 3-5 years experience in Customer Service in Freight / Logistics business.
- Have experience in USA shipment (Import-Export)
- Have experience submit AMS, ACI, ISF5, ISF10, Trancon, submit si.
- Conversational high in English (communication with MD and customers)
- Computer literate and Able to use MS Office.
<Preferable Skill / Experience>
- Good command of spoken and written Chinese is an advantage.
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None
Workplace Area: MRT Queen Sirikit National Convention Center
Working Hour: 8:30-17:30(Monday - Friday)
About the Benefits
30,000–45,000THB
About the company
Product & Service: Import and Export Ocean and Air Freight
Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing;
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 25 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- ปริญญาตรีสาขาโลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในธุรกิจขนส่งสินค้า / โลจิสติกส์ อย่างน้อย 3-5 ปี
- มีประสบการณ์ด้านการขนส่งเข้า-ออกประเทศสหรัฐอเมริกา
- มีประสบการณ์ส่ง AMS, ACI, ISF5, ISF10, Trancon, submit si.
- สามารถสนทนาภาษาอังกฤษได้ดี (การสื่อสารกับ MD และลูกค้า)
- มีความรู้ทางคอมพิวเตอร์ และสามารถใช้ MS Office ได้
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- สามารถพูดและเขียนภาษาจีนได้ดีจะถือเป็นข้อได้เปรียบ
ทักษะด้านภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
สถานที่ทำงาน : MRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
เวลาทำการ : 8:30-17:30 น. (จันทร์ - ศุกร์)
เกี่ยวกับผลประโยชน์
30,000–45,000บาท
เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ : นำเข้าและส่งออก ขนส่งทางทะเลและทางอากาศ
ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;
