Job Detail
Customer Service Officer (English Speaking) (20K–25K) (SDG-60490)
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (พูดภาษาอังกฤษ)
<Job Responsibilities>
Taking care
- Oversea suppliers: Japan, China, Malaysia, Indonesia, Singapore
- Domestic clients
- Receives and processes the customer orders, inquiries and complaints covering items or products ordered and serves as communication link between customers, sales and factory in order to keep good customer satisfaction and enhance company’s reputation in the market.
- Coordinate with oversea suppliers (Japan, China, Malaysia, Indonesia, Singapore) for delivery process to meet the timeline and also for troubleshooting
- Manage stock, inbound outbound, delivery status in excel file
- Key PO information and other sales detail in company system
- Other customer service and sales support tasks as assigned
*Probation period: you may support partly customer service tasks to current members
*After probation may adapted to full responsibility
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality, Male/ Female 25 - 30 years old
- Bachelor’s Degree
- 6 Months to 2 years experience as Customer service or Sales coordinator (Import process in Electronics Industry) *Trading or Manufacturing company are welcome
- Good command of English Language (communicate with oversea suppliers, email, document tasks)
- Good MS office especially Excel is needed
- Open minded and be ready to do assigned task
- Coordinating skills and able to prioritize tasks
<Preferable Skill / Experience>
- Experience in Electronic Trading Company (Import Process)
- Holding TOEIC
Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None
Workplace Area: BTS Ha Yaek Lad Prao, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:30(Mon - Fri [None Sat & Sun])
About the Benefits
Salary: 20,000–25,000THB
About the company
Products: Electronics device, Sensors, Switches, Relays, etc.
Business Type: Semiconductors / Electronics / Electronic Components
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (พูดภาษาอังกฤษ) (20K – 25K) (SDG-60490)
เจ้าหน้าที่บริการพูด (พูดภาษาอังกฤษ)
<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
การดูแล
- ซัพพลายเออร์จากต่างประเทศ: ญี่ปุ่นจีนมาเลเซียอินโดนีเซียสิงคโปร์
- ลูกค้าในประเทศ
- รับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าการสอบถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อและทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมการสื่อสารระหว่างลูกค้าการขายและโรงงานเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มชื่อเสียงของ บริษัท ในตลาด
- ประสานงานกับซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ (ญี่ปุ่นจีนมาเลเซียอินโดนีเซียสิงคโปร์) เพื่อให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปตามกำหนดเวลาและเพื่อแก้ไขปัญหา
- จัดการสต็อคขาเข้าขาออกสถานะการจัดส่งในไฟล์ excel
- คีย์ข้อมูล PO และรายละเอียดการขายอื่น ๆ ในระบบของ บริษัท
- งานบริการลูกค้าและสนับสนุนการขายอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
* ระยะเวลาทดลองงาน: คุณสามารถสนับสนุนงานบริการลูกค้าบางส่วนให้กับสมาชิกปัจจุบันได้
* หลังการคุมประพฤติอาจปรับให้เข้ากับความรับผิดชอบอย่างเต็มที่
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทยเพศชาย / หญิงอายุ 25 - 30 ปี
- ปริญญาตรี
- ประสบการณ์ 6 เดือนถึง 2 ปีในตำแหน่งฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ประสานงานการขาย (กระบวนการนำเข้าในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์) * ยินดีต้อนรับ บริษัท การค้าหรือการผลิต
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (สื่อสารกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศอีเมลงานเอกสาร)
- ต้องใช้ MS office ที่ดีโดยเฉพาะ Excel
- เปิดใจและพร้อมที่จะทำงานที่ได้รับมอบหมาย
- มีทักษะในการประสานงานและสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีประสบการณ์ใน บริษัท การค้าอิเล็กทรอนิกส์ (กระบวนการนำเข้า)
- ถือ TOEIC
ทักษะภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ญี่ปุ่น: ไม่มี
สถานที่ทำงาน: BTS ห้าแยกลาดพร้าวกรุงเทพมหานคร
เวลาทำการ: 8: 30-17: 30 น. (จันทร์ - ศุกร์ [ไม่มีวันเสาร์และอาทิตย์])
เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 20,000–25,000THB
เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เซ็นเซอร์สวิตช์รีเลย์ ฯลฯ
ประเภทธุรกิจ: อุปกรณ์กึ่งตัวนำ / อิเล็กทรอนิกส์ / ส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์
