รายละเอียดงาน
<ความรับผิดชอบในงาน> 1. การสื่อสารและการประสานงานกับลูกค้า - ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักระหว่างลูกค้า โรงงาน ทีมขาย และซัพพลายเออร์ - จัดการข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ราคา ระยะเวลาดำเนินการ และสถานะการสั่งซื้อ 2. การจัดการคำสั่งซื้อ - รับและตรวจสอบใบสั่งซื้อ (PO) เพื่อดูหมายเลขชิ้นส่วน ข้อมูลจำเพาะ ราคา และความถูกต้องของปริมาณ - สร้างและจัดการใบสั่งขายในระบบ ERP (เช่น SAP, Oracle) - ติดตามสถานะการสั่งซื้อตั้งแต่รายการสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง 3. การควบคุมการจัดส่งและกำหนดเวลา - ประสานงานกับทีมวางแผนและการผลิตเพื่อให้ส่งมอบตรงเวลา - แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เช่น ความล่าช้า การดึงเข้า หรือคำขอออก - ประสานงานเอกสารด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง (Invoice, Packing List ฯลฯ) 4. ราคาและเอกสารประกอบ - รองรับเอกสารที่ลูกค้าต้องการ เช่น เอกสารการสำรวจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด 5. การสนับสนุนการขาย - สนับสนุนทีมขายในการจัดการการคาดการณ์ การติดตามปริมาณ และการติดตามโครงการใหม่ - ประสานงานกิจกรรมต้นแบบ ตัวอย่าง การทดลอง และกิจกรรมการผลิตจำนวนมาก - สนับสนุนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และความร่วมมือระยะยาว 6. การสื่อสารและการรายงานภายใน - จัดทำรายงาน เช่น AR, Backlog และสถานะการจัดส่ง - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารข้ามสายงานราบรื่น (การขาย, โรงงาน, โลจิสติกส์) 7. การจัดการการชำระเงิน/AR - ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินกับลูกค้าครั้งละครั้ง - ตรวจสอบใบเพิ่มหนี้/ใบลดหนี้ภายใน 3 วันหลังการติดต่อ - ไม่มีปัญหาค้างชำระ
คุณสมบัติที่ต้องการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , เพศหญิง อายุ 32 - 45 ปี - ปริญญาตรี - มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3 ปีในการบริการลูกค้า, การสนับสนุนการขาย, ธุรการการขายจากบริษัทการค้าหรือการผลิต - ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่แข็งแกร่งทั้งการเขียนและการพูด (ภาษาอังกฤษระดับสูง) ใช้ในการสื่อสารกับซัพพลายเออร์จากฮ่องกง จีน มาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์ สำนักงานใหญ่ของญี่ปุ่น และภายใน - ความรู้ Incoterm (ข้อกำหนดการค้าระหว่างประเทศ) - มีประสบการณ์ด้านสต๊อกสินค้า และควบคุมสต๊อกสินค้า (ปริมาณสต็อคจะต้องตรงกับสต็อคจริง) (โกดังอยู่ในฮ่องกงจึงต้องตรวจสอบทางออนไลน์) - เอกสารการจัดส่ง (PO, Invoice และรายการบรรจุภัณฑ์) - มีประสบการณ์การใช้โปรแกรม SAP - ทักษะการประสานงาน การแก้ปัญหา และการบริหารเวลาที่ดีเยี่ยม - มีความใส่ใจในรายละเอียดสูง มีความถูกต้องแม่นยำสูงในด้านเอกสารและการจัดการข้อมูล <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - สามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ (สำหรับการสื่อสารกับซัพพลายเออร์) - ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PCB, IC, ตัวเชื่อมต่อ และโมดูลจะพิจารณาเป็นพิเศษ - พร้อมเริ่มงานได้ทันที ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS อโศก เวลาทำการ: 8:00-17:00 น.(จันทร์-ศุกร์) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 35,000–50,000บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ EX. พีซีบี ประเภทธุรกิจ: อุปกรณ์กึ่งตัวนำ / อิเล็กทรอนิกส์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์