【Closed】Chief of Sale / Service ( Engineer )

Job Detail

Chief of Sale / Service ( Engineer ) (30K–36K) (SDG-109567)
หัวหน้าฝ่ายขาย / บริการ (วิศวกร)

<Job responsibilities>
- Supervising and managing all SE staff and ensuring that all team members Provide quality customer service.
- Developing and implementing strategies to improve processes and service levels and reduce delivery times provided by the sales Engineering Department.
- Monitoring and analyzing customer feedback trends to Identify and resolve frequent problems and designing procedures and documents to encourage problem-solving and customer satisfaction.
- Managing budgets and costs and ensuring that they are kept at an optimum level.
- Managing stock and inventory of spare parts including service tools.
- Cooperating and negotiating with related Departments, suppliers, and customers to ensure that costs, quality and service standards are met.
- Summarize and report progress/result of SE operations, problems, inquiries, etc.


<หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน>
- ดูแลและจัดการพนักงาน SE ทั้งหมดและให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมอบบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ
- พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงกระบวนการและระดับการบริการและลดเวลาการส่งมอบที่จัดทำโดยแผนกวิศวกรรมการขาย
- ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และออกแบบขั้นตอนและเอกสารเพื่อส่งเสริมการแก้ไขปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้า
- การจัดการงบประมาณและต้นทุนและให้แน่ใจว่าอยู่ในระดับที่เหมาะสม
- บริหารสต๊อกและสินค้าคงคลังอะไหล่รวมถึงเครื่องมือบริการ
- ร่วมมือและเจรจากับแผนกที่เกี่ยวข้อง ซัพพลายเออร์ และลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานต้นทุน คุณภาพ และการบริการ
- สรุปและรายงานความคืบหน้า/ผลการดำเนินงาน SE ปัญหา การสอบถาม ฯลฯ


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male , age 30 - 40 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor’s degree in electrical engineering, Mechanical Engineering or related field
- At least 5 years of working experience as a Service Representative and have experience in planning working schedules, machine installation, inspection, and repairs
- Good communication in English (internal use and communication with partners)
- Service mind with sales personality, good negotiation and management skills
<Preferable Skill / Experience>
- Can start working immediately

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: Bang Pu, Samut Prakan
Working Hour: 8:30-17:30(Monday-SaturdaySaturday: Every other Saturday, WIO 100%)

About the Benefits
30,000–36,800THB

About the company
Product & Service: Plastics processing equipment and systems
Business Type: Machinery / Equipment / Plants;Rubber / Resin / Plastic;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย เพศชาย อายุ 30 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมเครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริการอย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์ในการวางแผนตารางการทำงาน การติดตั้งเครื่องจักร การตรวจสอบ และการซ่อมแซม
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ใช้ภายในและสื่อสารกับคู่ค้า)
- มีใจรักงานบริการ มีบุคลิกการขาย มีทักษะการเจรจาและบริหารจัดการที่ดี
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- สามารถเริ่มงานได้ทันที

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

พื้นที่ทำงาน: บางปู สมุทรปราการ
เวลาทำการ : 8:30-17:30 น. (จันทร์-เสาร์ เสาร์เว้นเสาร์ 100%)

เกี่ยวกับผลประโยชน์
30,000–36,800 บาท

เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: อุปกรณ์และระบบการแปรรูปพลาสติก
ประเภทธุรกิจ : เครื่องจักร / อุปกรณ์ / โรงงาน ; ยาง / เรซิน / พลาสติก ;