求人詳細
Company Overview
アメリカに本社を構えるFin Tech関連企業にてカスタマーリレーションオフィサーを募集しています
Job Description
- 日本語にて電話・メール・チャット・SNSなどを通じ顧客の問い合わせに対応
- 何か問題や自分では解決できない問い合わせ事項のエスカレーション
- 顧客満足度の向上、より良いサービスの提案
- 自社サービスに関連する知識の習得
Requirements
- 向上心と学習意欲を持って業務に励んでいただける方
- 社外・社内ともに円滑なコミュニケーションを取れる方
- チームプレーを重んじ、周りと協調して働いていただける方
- チャレンジ精神旺盛な方
- 英語ビジネスレベル(社内会話・書類作成時に使用)
- 就労可能なビザをお持ちの方
- 1~3年程度の関連業務経験者歓迎