Job Detail
<Mô tả công việc>
*Nhân viên Kinh doanh:
- Phát triển, duy trì và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo tăng trưởng kinh doanh bền vững.
- Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, phát triển khách hàng mới và mở rộng thị trường.
- Lập kế hoạch, tổ chức và theo dõi các hoạt động bán hàng hằng ngày, bao gồm gặp gỡ khách hàng và chăm sóc sau bán hàng.
- Hỗ trợ khách hàng và nhà cung cấp trong các quy trình liên quan đến sản xuất nhằm đảm bảo dự án được triển khai thuận lợi.
- Tìm kiếm, đánh giá và phát triển các nhà cung cấp mới phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
- Lập và tính toán báo giá cho khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng diễn ra đúng tiến độ.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng thông qua việc phân tích nguyên nhân gốc rễ, đề xuất biện pháp khắc phục và báo cáo cho cấp quản lý.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài để hỗ trợ các dự án mới và hoạt động phát triển kinh doanh.
- Theo dõi kết quả kinh doanh, hướng dẫn thành viên trong nhóm (nếu có) và báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
*Trợ ký Quản lý Kinh doanh:
1. Quản lý đội ngũ
- Quản lý, giám sát và phát triển đội ngũ Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng (CS).
- Phân công công việc, theo dõi hoạt động hằng ngày và đảm bảo sự phối hợp hiệu quả trong nhóm.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
2. Quản lý hiệu suất kinh doanh và KPI
- Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPI cũng như các chỉ tiêu doanh số của nhóm.
- Đảm bảo đội ngũ hoàn thành hoặc vượt các mục tiêu doanh thu và hiệu quả công việc được giao.
- Phân tích kết quả kinh doanh và triển khai các biện pháp cải thiện khi cần thiết.
3. Báo cáo
- Lập các báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, hoạt động của nhóm và tình hình thị trường.
- Báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám đốc về tiến độ công việc, các khó khăn và cơ hội kinh doanh.
4. Tuân thủ vận hành
- Đảm bảo các thành viên trong nhóm tuân thủ quy định, quy trình và chính sách của công ty.
- Duy trì tính kỷ luật và tác phong làm việc chuyên nghiệp trong đội ngũ.
5. Triển khai mục tiêu quản lý của công ty
- Triển khai các mục tiêu quản lý và định hướng chiến lược của công ty đến đội ngũ phụ trách.
- Đảm bảo các hoạt động của bộ phận phù hợp với chiến lược kinh doanh chung của công ty.
<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh và Tiếng Nhật tương đương trình độ JLPT N2 trở lên.
- Kinh nghiệm
+ Đối với Nhân viên Kinh doanh: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong công ty thương mại, kinh doanh sản xuất hoặc lĩnh vực xuất nhập khẩu. (Có kinh nghiệm trong ngành điện tử là một lợi thế.)
+ Đối với Trợ lý Quản lý Kinh doanh: Tối thiểu 3~5 năm kinh nghiệm kinh doanh trong các ngành liên quan, bao gồm từ 1~2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp và đàm phán bán hàng tốt.
+ Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
+ Có tinh thần chủ động, định hướng kinh doanh mạnh mẽ.
+ Yêu thích lĩnh vực sản xuất, thích tìm hiểu nhà máy và quy trình sản xuất.
+ Ham học hỏi, tự tin, định hướng khách hàng và đam mê công việc kinh doanh.
+ Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
<Kỹ năng / Kinh nghiệm Ưu tiên>
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành điện tử hoặc các lĩnh vực liên quan đến điện tử.
