Tiếng Nhật - Nhân viên Kinh doanh Hành chính / Chăm sóc Khách hàng - Ngành Hậu cần

Job Detail

<Mô tả công việc>
1. Điều phối giao nhận & chuyển nhà quốc tế
- Điều phối lịch trình vận chuyển, giao nhận và chuyển nhà đối với các lô hàng xuất nhập khẩu.
- Tham gia giám sát việc giao nhận hàng hóa khi cần thiết.
- Điều chỉnh lịch giao hàng và phối hợp sắp xếp phương tiện vận chuyển với các bên liên quan.

2. Chăm sóc khách hàng cá nhân (B2C)
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng cá nhân.
- Điều phối lịch chuyển nhà và các công việc sắp xếp liên quan.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng, đồng thời hỗ trợ chăm sóc sau dịch vụ trong suốt quá trình chuyển nhà.

3. Phối hợp với đối tác Nhật Bản (B2B)
- Liên hệ và phối hợp với các công ty đối tác, đại lý tại Nhật Bản.
- Quản lý lịch trình vận chuyển và điều phối các công việc liên quan.
- Trao đổi qua email, chia sẻ thông tin và cập nhật tiến độ công việc.

4. Các công việc khác
- Phối hợp với các công ty giao nhận và đơn vị cung cấp dịch vụ tại địa phương.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, chứng từ và các công việc vận hành.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Thỉnh thoảng đi công tác khu vực miền Trung khi có yêu cầu.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trường Senmon, trung cấp nghề trở lên
・Ngoại ngữ:
　- Tiếng Nhật trình độ Kinh doanh (tương đương JLPT N3 trở lên).
　- Tiếng Anh trình độ giao tiếp cơ bản.
・Kinh nghiệm:
- Đã sinh sống tại Nhật Bản từ 2 năm trở lên và có kinh nghiệm làm việc (bao gồm cả công việc bán thời gian).
- Có kinh nghiệm giao tiếp và phối hợp công việc với người Nhật trong môi trường làm việc.
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office (Excel, Word, Outlook,...).
- Có kinh nghiệm điều phối lịch trình, sắp xếp công việc hoặc hỗ trợ hành chính/vận hành.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Ưu tiên>
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chuyển nhà quốc tế, hậu cần hoặc chuyển phát.
- Có kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật Bản.
- Có kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo và nhiều kinh nghiệm làm việc với các phần mềm văn phòng