เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนการขาย/ เทคโนพาณิชย์ (คูลลิ่งทาวเวอร์) (40K–60K) (SDG-124469)

Job Detail

<ความรับผิดชอบในงาน>
• วิศวกรประยุกต์
- เรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์จัดอันดับประสิทธิภาพคูลลิ่งทาวเวอร์ (STAR) และให้การสนับสนุนรายวันสำหรับคำขอให้คะแนนลูกค้า
- เรียนรู้/เป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
- ช่วยเหลือการผลิตและกลุ่มบริการ CT ในการพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาการออกแบบและการผลิต
- บำรุงรักษาฐานข้อมูลหอคอยที่ประกอบในโรงงาน CF & XF/ใบเรียกเก็บเงินของเครื่องกำเนิดวัสดุ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสมแก่ทีมขายตามที่กำหนดโดยสายรายงาน
- จัดทำใบเสนอราคาและช่วยเหลือในการป้อนคำสั่งซื้อแบบล้นเพื่อสนับสนุนกลุ่มบริการลูกค้า
- เป็นตัวแทนบริษัทภายในองค์กรวิชาชีพ เช่น CTI ในงานนิทรรศการต่างๆ
- จัดงานแสดงสินค้าทุกกิจกรรมตั้งแต่ต้นจนจบ
- เดินทางไปงานแสดงสินค้า ไซต์งาน และไซต์ลูกค้าตามความจำเป็น เพื่อช่วยเหลือกลุ่มการขายและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตามความจำเป็น
- พัฒนาแนวทางการดำเนินการเพื่อแก้ไข
• การสนับสนุน Back Office ฝ่ายขาย
- กำหนดเวลาและดูแลรักษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขายทั้งหมด ติดตามการสอบถาม จัดการปฏิทิน กำหนดการเยี่ยมชมไซต์ ฯลฯ
- สนับสนุนทีมขายให้บรรลุเป้าหมายการขาย
- จัดทำการวิเคราะห์ยอดขายรายเดือน รายสัปดาห์ หรือรายวัน ตามคำสั่งของหัวหน้าฝ่ายขาย
- จัดทำรายงานความคืบหน้าภายในแผนกและร่างกลยุทธ์ที่พัฒนาแล้วเพื่อปรับปรุง
- จัดเตรียมและติดตามใบเสนอราคาการขายที่ทำขึ้นสำหรับลูกค้า เจรจาเงื่อนไขกับลูกค้าในราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา
- ตอบคำถามออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่ได้รับจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจากลูกค้าและให้การสนับสนุนหลังการขายเมื่อมีการร้องขอ
- ต้องติดต่อประสานงานระหว่างแผนกอื่นๆ และลูกค้าเพื่อให้บริการที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของลูกค้า ต้นทุน และข้อจำกัดด้านเวลา
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขายเพื่อประเมินความก้าวหน้าของแผนกและพัฒนา
- กลยุทธ์การขายตามนั้น
- ประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมดด้วยความแม่นยำและทันเวลา
- เป็นผู้นำในการจัดและประสานงานนิทรรศการในภูมิภาคเอเชีย
- ช่วยในการจัดเตรียมและจัดระเบียบสื่อส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมต่างๆ
- การสร้างแบรนด์/การตลาดและการเป็นตัวแทนของบริษัทในนิทรรศการ
- เรียนรู้และเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Syteline และ CRM และสนับสนุนทีมขายในรายการ CRM
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเมื่อจำเป็น
- งานอื่น ๆ ตามความต้องการอย่างต่อเนื่องขององค์กร โดยได้รับมอบหมายโดยการปรึกษาหารือกับหัวหน้าฝ่ายขาย


<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 28 - 45 ปี
- ปริญญาตรี
- ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์
- มีประสบการณ์ด้านวิศวกรหรือฝ่ายสนับสนุนการขายในอุตสาหกรรม Cooling Tower อย่างน้อย 5 ปี
- มีประสบการณ์ในการสนับสนุน back-office ให้กับทีมขาย (เอกสารทางเทคนิคและการขายที่เกี่ยวข้องกับ)
- สนทนาภาษาอังกฤษระดับสูงเพื่อสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศและจัดทำเอกสาร
- เดินทางไปยังสถานที่ปฏิบัติงานและผู้ขายตามที่กำหนด พร้อมเอกสารประกอบที่จำเป็นสำหรับการเดินทางโดยอิสระ (บัตรเครดิต, ใบขับขี่ที่ถูกต้อง, หนังสือเดินทาง)
- มีประสบการณ์กับระบบ ERP
- ความสามารถในการเข้าใจความต้องการของลูกค้า กำหนดปัญหา รวบรวมข้อมูล สร้างข้อเท็จจริง สรุปผลที่ถูกต้อง และนำเสนอแนวทางแก้ไข
- ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนและกระชับ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีประสบการณ์ในบริษัท MNC
- หากมีประสบการณ์กับ Syteline จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: MRT ห้วยขวาง
เวลาทำการ : 8.00-17.00 น.(จันทร์-ศุกร์ (สามารถยืดหยุ่นได้ตามโซนเวลาและสามารถชดเชยได้))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
40,000–60,000 บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: หอหล่อเย็น และน้ำเสีย
ประเภทธุรกิจ: เครื่องจักร / อุปกรณ์ / โรงงาน;