Job Description
<Mô tả công việc> • Học kinh doanh với quy trình và thực hành • Tiếp nhận vấn đề/ yêu cầu của khách hàng, phản hồi/ giải quyết nhanh chóng • Đảm bảo vấn đề/yêu cầu được đóng chính xác với xác nhận của khách hàng • Sử dụng các công cụ chuyên dụng trong công việc (nhận vé, cập nhật trạng thái và thông tin)
Job Requirement
<Kỹ năng / Kinh nghiệm cần thiết> - Giới tính: Bất kỳ - Độ tuổi: 25 - 30 - Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên - Ngôn ngữ: Tiếng Nhật - Trình độ Thương mại (N2 hoặc tương đương) và Tiếng Anh - Trình độ Cơ bản - Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm Nhân viên Dịch vụ Khách hàng trong bất kỳ ngành nào - Người khác: • Có tư duy logic • Thái độ làm việc tốt • Kĩ năng giao tiếp tốt • Thực hiện đúng yêu cầu/xử lý trong sách hướng dẫn của khách hàng • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc <Kỹ năng / Kinh nghiệm ưu tiên> • Ưu tiên có kinh nghiệm công ty Nhật • Có kiến thức về CNTT, đặc biệt am hiểu về SQL là một lợi thế