Job Description
Technical Support Engineer (Electrolytic capacitor) (30K-50K) (SDG-79590) วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค (ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้า) <Job Responsibilities> - Research, diagnose, troubleshoot, and identify solutions to resolve customer issues - Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal teams - Implementing quality standards. - Provide prompt and accurate feedback to customers - Ensure proper recording and closure of all issues - Prepare accurate and timely reports - Document knowledge in the form of knowledge base tech notes and articles <Necessary Skills / Experiences> - Thai nationality, Male, Female, 25-35 years old - Bachelor’s Degree in Electrical Engineering - 3 years + experience in electronics component part - Able to communicate in English (Communicate with Singapore and Japan Teams) - Have driving license and able to drive (Company's car provided) - Able to travel overseas (rarely depends on working plan, travel overseas with Managers from Singapore and Japan) <Preferable Skills / Experiences> - Electrolytic capacitor is advantage - Start working immediately is advantage - Japanese language (if possible) Languages skills English: Conversational Level Japanese: None Workplace Area: BTS Rajdamri, Bangkok Working Hour: 8:30-17:30 (Monday-Friday <Saturday: None > [WFH and Work in Office, depends on situation and department, approx. 1-2 days each week]) About the Benefits Salary: 30,000–50,000THB About the company Product & Service: Sales of Aluminum Electrolytic Capacitors, Multilayer Ceramic Capacitors, Film Capacitors, Metal Oxide Varistors, etc. Business Type: Semiconductors / Electronics / Electronic Components
Job Requirement
วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค (ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้า) (30K-50K) (SDG-79590) <หน้าที่ความรับผิดชอบ> - วิจัย วินิจฉัย แก้ไขปัญหา และระบุแนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า - ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการส่งต่อปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมไปยังทีมภายในที่เหมาะสม - การนำมาตรฐานคุณภาพไปปฏิบัติ - ให้ข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้า - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกและปิดปัญหาทั้งหมดอย่างเหมาะสม - จัดทำรายงานที่ถูกต้องและทันเวลา - จัดทำเอกสารความรู้ในรูปแบบของบันทึกย่อเทคโนโลยีฐานความรู้และบทความ <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย ชาย หญิง อายุ 25-35 ปี - วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า - ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ด้านชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (สื่อสารกับทีมสิงคโปร์และญี่ปุ่น) - มีใบขับขี่และสามารถขับรถได้ (มีรถบริษัทให้) - สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ (ไม่ค่อยขึ้นอยู่กับแผนงาน, เดินทางไปต่างประเทศกับผู้จัดการจากสิงคโปร์และญี่ปุ่น) <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - ประสบการณ์ด้านตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้าได้เปรียบ - สามารถเริ่มทำงานทันทีได้เปรียบ - ภาษาญี่ปุ่น (ถ้าเป็นไปได้) ทักษะทางภาษา ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS ราชดำริ กรุงเทพมหานคร เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์ <วันเสาร์: ไม่มี> [WFH และทำงานในสำนักงาน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และแผนก ประมาณ 1-2 วันต่อสัปดาห์]) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ เงินเดือน: 30,000–50,000THB เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: ขายตัวเก็บประจุอลูมิเนียมอิเล็กโทรลีติค, ตัวเก็บประจุเซรามิกหลายชั้น, ตัวเก็บประจุแบบฟิล์ม, วาริสเตอร์ออกไซด์ของโลหะ ฯลฯ ประเภทธุรกิจ: เซมิคอนดักเตอร์ / อิเล็กทรอนิกส์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์