Job Description
Service Planner & Coordinator (20K–30K) (SDG-95796) ผู้วางแผนบริการและผู้ประสานงาน <Job Responsibilities> - Planning service engineer schedule. - Coordinate with customers and cooperate with the sales and service team for smooth operation. - Arrange and control service schedules and create a task via Service software for both normal and urgent cases. - Involved and maintain ISO9001 to ensure the system still be a good operation. - Control and monitor the service contact center, including the hotline/ Line Ads. - Response to Control Service software to ensure presently information is updated. - Prepare accurate and reliable PM documents, calibration, service contracts, reports, data summaries, and other related documents. - Others duty as assignment. <Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 25 - 30 years old - Bachelor's degree - At least 3 years in Planning and Coordinating field (Machine, Machinery, Electronics field) - After-sales service job related experience - Good English (Coordinating, documentations) - Good negotiation skills, arts of speech, and communication skills under pressure with service minded - Can work on a holiday or support urgent work during the holiday or after work. <Preferable Skills/ Experiences> - Experience involved in ISO9001 - Experience Hotline system - Knowledge/ Experience in engineering both electrical & mechanical Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Bearing Working Hour: 8:30-17:30(Monday-Friday (Sat: as urgent case or client required)) About the Benefits 20,000–30,000THB About the company Product & Service: Food and bakery machine Business Type: General Trading Company;Machinery / Equipment / Plants;Machine Parts
Job Requirement
ผู้วางแผนบริการและผู้ประสานงาน (20K–30K) (SDG-95796) <ความรับผิดชอบต่องาน> - วางแผนกำหนดการวิศวกรบริการ - ประสานงานกับลูกค้าและร่วมมือกับทีมขายและบริการเพื่อให้การทำงานราบรื่น - จัดและควบคุมตารางการให้บริการและสร้างงานผ่าน Service software ทั้งกรณีปกติและเร่งด่วน - มีส่วนร่วมและรักษา ISO9001 เพื่อให้แน่ใจว่าระบบยังคงใช้งานได้ดี - ควบคุมและตรวจสอบศูนย์บริการติดต่อ รวมถึงhotline/ Line Ads - การตอบสนองต่อซอฟต์แวร์บริการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลปัจจุบันได้รับการปรับปรุง - เตรียมเอกสาร PM, การสอบเทียบ, สัญญาบริการ, รายงาน, สรุปข้อมูล และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องและเชื่อถือได้ - หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 25 - 30 ปี - ปริญญาตรี - อย่างน้อย 3 ปีในสาขาการวางแผนและประสานงาน (สาขาเครื่องจักร, เครื่องจักร, อิเล็กทรอนิกส์) - ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการหลังการขาย - ภาษาอังกฤษดี (ประสานงาน, งานเอกสาร) - มีทักษะในการเจรจา มีศิลปะในการพูด และทักษะในการสื่อสารภายใต้ความกดดันได้ดี มีใจรักงานบริการ - สามารถทำงานในวันหยุดหรือรองรับงานเร่งด่วนในช่วงวันหยุดหรือหลังเลิกงานได้ <ทักษะ/ ประสบการณ์ที่ต้องการ> - มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ISO9001 - ประสบการณ์กับระบบ Hotline - ความรู้/ ประสบการณ์ด้านวิศวกรรมทั้งไฟฟ้าและเครื่องกล ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน BTS แบริ่ง เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์ (เสาร์: กรณีเร่งด่วนหรือลูกค้าต้องการ)) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 20,000–30,000THB เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ : เครื่องทำอาหารและเบเกอรี่ ประเภทธุรกิจ: บริษัทการค้าทั่วไป;เครื่องจักร / อุปกรณ์ / โรงงาน;ชิ้นส่วนเครื่องจักร