Job Description
Service Desk Operation Staff (1-year contract) (Japanese Speaking) (24K-40K) (SDG-52626) <Job Responsibilities> User support (1st line investigates and troubleshooting inquires and request from customers, escalate to proper parties) Create an analysis document for the customer and management Coordinator and negotiate with all related parties (Customers, internal team, etc.) to process and fulfill operation and project. <Necessary Skill / Experience > Thai nationality, Male/Female, 22-30 years old Bachelor's degree in any fields New graduated is welcome Experience with the service desk business field Experience with IT business filed Experience with Information Security business field TOEIC score 600 Japanese N2 conversational level <Preferable Skill / Experience> Experience in telephone support of external customers in resolving the specific the specific problems will be advantage. Languages skills English: Conversational Level Japanese: Conversational Level Workplace Area: BTS Ploentjit, Bangkok Working Hour: 7:00-00:00 (6 days/ per week: Morning shift (07:00 – 16:00 / 07:30 – 16:30) Afternoon shift (11:30 – 20:30) Night shift (20:00 – 08:00)) About the Benefits Salary: 24,000–40,000THB About the company Products: Network support in general in Thailand and other countries/ System Integration in General Business Type: General / IT Services;
Job Requirement
_______________________________________________________________________ พนักงานฝ่ายปฏิบัติการเคาน์เตอร์บริการ (สัญญา 1 ปี) (การพูดภาษาญี่ปุ่น) (24K-40K) (SDG-52626) <ความรับผิดชอบต่องาน> ให้การสนับสนุนผู้ใช้ (บรรทัดที่ 1 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสอบถามและคำขอจากลูกค้า) จัดเตรียมเอกสารวิเคราะห์สำหรับลูกค้าและการจัดการ ผู้ประสานงานและเจรจากับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (ลูกค้าทีมภายใน ฯลฯ ) เพื่อดำเนินการและปฏิบัติตามโครงการและดำเนินการ <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> สัญชาติไทยชาย / หญิงอายุ 22-30 ปี ปริญญาตรีทุกสาขา ยินดีต้อนรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ ประสบการณ์กับสาขาธุรกิจของแผนกบริการ ประสบการณ์กับธุรกิจไอทีที่ยื่น ประสบการณ์เกี่ยวกับธุรกิจด้านความปลอดภัยของข้อมูล คะแนนสอบ TOEIC 600 การสนทนาภาษาญี่ปุ่น ระดับ N2 <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า> ประสบการณ์ในการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของลูกค้าภายนอกในการแก้ไขปัญหาเฉพาะจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะทางภาษา ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา ญี่ปุ่น: ระดับการสนทนา พื้นที่ทำงาน: BTS เพลินจิต, กรุงเทพมหานคร เวลาทำงาน: 7: 00- (6 วัน / ต่อสัปดาห์กะเช้า (07:00 น. - 16:00 น. / 07:30 น. - 16:30 น.) กะบ่าย (11:30 น. - 20:30 น.) กะกลางคืน (20:00 น. - 08:00)) เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ เงินเดือน: 24,000–40,000 บาท เกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์: การสนับสนุนเครือข่ายโดยทั่วไปในประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ / การรวมระบบโดยทั่วไป ประเภทธุรกิจ: ทั่วไป / บริการไอที;