Job Description
Service Department Head
(30K – 35K) (SDG-61794)
หัวหน้าฝ่ายบริการหลังการขาย
Duties & Responsibilities:
• Lead and monitor the service team to provide maintenance service and manage spare parts inventory
• Level up distributor service operation support
• Providing supports to enhance service delivery quality level and customers satisfaction,
• Being responsible for the after-sales service management, develop the service system, and expand the service operation to grow up business
• Ensure compliance with company standard policy and procedure
• Handle serious customer complain
• Frequently visit each Branch if needed (in Bangkok and Chonburi)
• Be able to visiting client with sales in Chonburi and Rayong area by company car (no driver)
Necessary Skill / Experience
• Age 35-40 years
• Male preferred
• High diploma in Mechanical or any related field
• At least 8 years of experiences in Service Engineer/Maintenance (Machine, parts) in automotive industry
• At least 5 years of management experiences in Service Engineer/Maintenance (Machine, parts) in automotive industry
• Leadership skill
• Basic level of English
• Driving license
• Experience in car service center are preferable
Languages skills
• English : Basic
• Japanese : None
Workplace Area: Sriracha, Chonburi
Working Hour: 8:00-17:00(Mon-Fri)
About the Benefit
• Salary: 30,000–35,000THB
• Social Allowance
• Accidental and Health insurance OPD/IPD
• Annual Health Check
• Provident Fund
• Uniform
• Monetary assistance (Marriage, Childbirth, Funeral)
About the allowance
• Incentive
About the company
• Business Type: providing vehicles and after-sales service
• Products: truck
Job Requirement
หัวหน้าฝ่ายบริการหลังการขาย
(30K – 35K) (SDG-61794)
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
• นำและดูแลทีมบริการเพื่อให้บริการบำรุงรักษาและจัดการสินค้าคงคลังอะไหล่
• เพิ่มระดับการสนับสนุนการดำเนินงานบริการผู้จัดจำหน่าย
• ให้การสนับสนุนเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า
• รับผิดชอบการบริหารงานบริการหลังการขาย พัฒนาระบบบริการ และขยายงานบริการเพื่อเติบโตทางธุรกิจ
• รับรองการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนมาตรฐานของบริษัท
• จัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าอย่างจริงจัง
• เยี่ยมชมแต่ละสาขาได้บ่อยครั้งหากต้องการ (ในกรุงเทพฯ และชลบุรี)
• สามารถออกเยี่ยมลูกค้ากับฝ่ายขายในเขตชลบุรีและระยองโดยรถยนต์ของบริษัท (ไม่มีคนขับ)
ทักษะที่จำเป็น / ประสบการณ์
• อายุ 35-40 ปี
• เพศชายจะดีมาก
• ปวส. ขึ้นไป สาขาเครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีในวิศวกรบริการ/ซ่อมบำรุง (เครื่องจักร, ชิ้นส่วน) ในอุตสาหกรรมยานยนต์
• ประสบการณ์การจัดการอย่างน้อย 5 ปีในวิศวกรบริการ/บำรุงรักษา (เครื่องจักร, ชิ้นส่วน) ในอุตสาหกรรมยานยนต์
• ทักษะความเป็นผู้นำ
• ภาษาอังกฤษระดับพื้นฐาน
• มีใบขับขี่
• มีประสบการณ์ด้านศูนย์บริการรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะทางภาษา
• ภาษาอังกฤษ : พื้นฐาน
• ภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
• พื้นที่ทำงาน : อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี
• เวลาทำการ: 08:00-17:00 น. (จันทร์-ศุกร์)
เกี่ยวกับผลประโยชน์
• เงินเดือน: 30,000–35,000 บาท
• เบี้ยเลี้ยงสังคม
• ประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ OPD/IPD
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เครื่องแบบ
• เงินช่วยเหลือ (การแต่งงาน การคลอดบุตร งานศพ)
เกี่ยวกับเบี้ยเลี้ยง
• ค่าส่วนแบ่งการขาย
เกี่ยวกับบริษัท
• ประเภทธุรกิจ : ให้บริการรถยนต์และบริการหลังการขาย
• สินค้า: รถบรรทุก