Job Description
Job Responsibilities • Establish sustainable relationships with internal and external customers • Perform order management activities such as order receiving, order confirmation, stock allocation & reservation, price clarifications, order tracking, credit check, back-order reporting, drop shipment customers for FG & samples • Manage sales returns, sales incentives, credit notes and write-offs • Support overseas factory operations • Interact with customers & forwarders on orders & shipment related matters • Collaborate with planners to manage supply continuity to ensure timely delivery of goods • Generate pick lists, invoices, and packing lists • Coordinate and process sales returns, credit notes and write-offs • Schedule and attend weekly customer order status update meetings • Maintain Standard Operating Procedures (SOP) & Work Instructions (WI) • Prepare monthly shipment/schedule summary • Other ad-hoc duties as assigned by immediate superior ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ • สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าภายในและภายนอก • ดำเนินกิจกรรมการจัดการคำสั่งซื้อ เช่น การรับคำสั่งซื้อ การยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดสรรสต็อกและการจอง การชี้แจงราคา การติดตามคำสั่งซื้อ การตรวจสอบเครดิต การรายงานคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่ การส่งสินค้าให้ลูกค้าสำหรับ FG และตัวอย่าง • จัดการผลตอบแทนการขาย สิ่งจูงใจในการขาย ใบลดหนี้ และการตัดจ่าย • สนับสนุนการดำเนินงานโรงงานในต่างประเทศ • พูดคุยกับลูกค้าและผู้จัดส่งในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและการจัดส่ง • ร่วมมือกับผู้วางแผนในการจัดการความต่อเนื่องในการจัดหาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบสินค้าได้ทันเวลา • สร้างรายการเบิกสินค้า ใบแจ้งหนี้ และรายการบรรจุภัณฑ์ • ประสานงานและดำเนินการส่งคืนการขาย ใบลดหนี้ และการตัดหนี้สูญ • กำหนดเวลาและเข้าร่วมการประชุมอัพเดตสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้ารายสัปดาห์ • รักษาขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) และคำแนะนำในการทำงาน (WI) • จัดทำสรุปการจัดส่ง/กำหนดการประจำเดือน • หน้าที่เฉพาะกิจอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาทันที
Job Requirement
Necessary Skill / Experience • Age 30-45 years • Any gender • Bachelor’s degree in supply chain management / Logistics or related field • Have working experience at least 4 years about Customer Service, Sales in Logistic field • Have management experience at least 1 year • Conversational high level of English *Contact with global customer Languages skills • English : Conversational • Japanese : None Workplace Area: Sriracha Chonburi Working Hour: 8:00-17:00(Mon- Fri, Sat Working: Average 1-2 time per month) About the Benefit Salary: 40,000–48,000THB • Social Insurance • OPD/IPD • Provident Fund • Uniform About the allowance • Meal allowance • Commuting allowance • Diligent allowance • OT allowance • OT meal allowance About the company • Business Type: Manufacturing • Products: Glass Lens Materials, Glass Lens pressed blanks, Glass mold Lens Preform ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น • อายุ 30-45 ปี • เพศใดก็ได้ • ปริญญาตรี สาขาการจัดการห่วงโซ่อุปทาน / โลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 4 ปีเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การขาย ในสาขาโลจิสติกส์ • มีประสบการณ์ด้านการบริหารอย่างน้อย 1 ปี • ภาษาอังกฤษระดับสนทนา *ติดต่อกับลูกค้าทั่วโลก ทักษะด้านภาษา • อังกฤษ : สนทนา • ภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี พื้นที่ทำงาน: ศรีราชา ชลบุรี เวลาทำงาน: 8:00-17:00 น.(จันทร์-ศุกร์,เสาร์ ทำงาน: เฉลี่ย 1-2 ครั้งต่อเดือน) เกี่ยวกับผลประโยชน์ เงินเดือน: 40,000–48,000THB • ประกันสังคม • ผู้ป่วยนอก/ผู้ป่วยใน • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • เครื่องแบบ เกี่ยวกับเบี้ยเลี้ยง • ค่าอาหาร • เบี้ยเลี้ยงการเดินทาง • เบี้ยขยัน • เบี้ยเลี้ยงโอที • ค่าอาหารโอที เกี่ยวกับบริษัท • ประเภทธุรกิจ : การผลิต • ผลิตภัณฑ์: วัสดุเลนส์แก้ว, เลนส์แก้วอัดช่องว่าง, พรีฟอร์มเลนส์แม่พิมพ์แก้ว