Job Description
Sales Representative (Forex / Investment) Bangkok (25K–50K) (SDG-104907) เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย (ฟอเร็กซ์ / การลงทุน) กรุงเทพมหานคร <Job responsibilities> - Representation of the Company and seeking for new potential Partner, Introducing Brokers (IB), clients and Investors. - Monitor competitors’ movement, analyze the strategies to maintain strength area and propose proper competitive countermeasures to management in order to develop and support company’s targets. - Manage customer relationship; retaining and expanding the existing relationship and drive volume and revenue continuously. Collaborate with support and operations departments to ensure client satisfaction. - Ability to negotiate high level deals and create “out of the box” solutions for clients. - Liaise with general Manager on management issues. - Be active to call customer regarding product problems, service questions and general client concerns. - Follow up and Maintain customer relationships. Provide feedback on the efficiency of the customer service process. - Handle and resolve customer complaints. - Support the permanent Improvement of the Sales effectiveness and productivity of the Sales team through development of trainings, call scripts, call Monitoring, performance tracking, etc. - Develop and utilize Sales data analysis strategies to Provide individual Sales team member feedback as well as optimize Sales team performance - Provide Sales team leaders and Sales team members with ongoing guidance, coaching, and performance Improvement feedback - Achieve the best in Sales target and KPI and team target. <ความรับผิดชอบในงาน> - เป็นตัวแทนของบริษัทและกำลังมองหาพันธมิตรที่มีศักยภาพ ผู้แนะนำโบรกเกอร์ (IB) ลูกค้า และนักลงทุน - ติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง วิเคราะห์กลยุทธ์เพื่อรักษาจุดแข็ง และเสนอมาตรการตอบโต้การแข่งขันที่เหมาะสมแก่ฝ่ายบริหาร เพื่อพัฒนาและสนับสนุนเป้าหมายของบริษัท - จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การรักษาและขยายความสัมพันธ์ที่มีอยู่และขับเคลื่อนปริมาณและรายได้อย่างต่อเนื่อง ทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายปฏิบัติการเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าพึงพอใจ - ความสามารถในการเจรจาข้อตกลงระดับสูงและสร้างโซลูชัน "นอกกรอบ" สำหรับลูกค้า - ติดต่อประสานงานกับผู้จัดการทั่วไปในเรื่องการจัดการ - กระตือรือร้นที่จะโทรหาลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาของผลิตภัณฑ์ คำถามเกี่ยวกับบริการ และข้อกังวลทั่วไปของลูกค้า - ติดตามและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า - จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า - สนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและประสิทธิผลของทีมขายอย่างถาวรผ่านการพัฒนาการฝึกอบรม สคริปต์การโทร การตรวจสอบการโทร การติดตามประสิทธิภาพ ฯลฯ - พัฒนาและใช้กลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่สมาชิกในทีมขายแต่ละราย รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย - ให้คำแนะนำ การฝึกสอน และข้อเสนอแนะในการปรับปรุงประสิทธิภาพแก่ผู้นำทีมขายและสมาชิกในทีมขายอย่างต่อเนื่อง - บรรลุเป้าหมายการขายและ KPI และเป้าหมายของทีมให้ดีที่สุด
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 23 - 35 years old - Bachelor's degree - 1++ years of working experiences in Sales of investment products (Forex, stock or etc) - knowledge and Experience in financial products such as Forex, FX, stock, Cryptocurrency, Securities and etc. - Good command in English skills (for internal communication) Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Sala Daeng Working Hour: 9:00-18:00((Monday to Friday) WIO 100%) About the Benefits 25,000–50,000THB About the company Product & Service: Provide various types of financial Business Type: Securities / Investment Trusts; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 23 - 35 ปี - ปริญญาตรี - ประสบการณ์การทำงาน 1++ ปีในการขายผลิตภัณฑ์การลงทุน (Forex, หุ้น หรืออื่นๆ) - ความรู้และประสบการณ์ในผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เช่น Forex, FX, หุ้น, Cryptocurrency, หลักทรัพย์และอื่น ๆ - สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อการสื่อสารภายใน) ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS ศาลาแดง เวลาทำการ: 9:00-18:00 น.((วันจันทร์ถึงวันศุกร์) WIO 100%) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 25,000–50,000บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: ให้บริการด้านการเงินประเภทต่างๆ ประเภทธุรกิจ: หลักทรัพย์ / กองทรัสต์เพื่อการลงทุน;