Job Description
<Job Responsibilities> 1.Technical support of advertising pre sales - Responsible for providing technical assistance and support for our clients and partners, related to integration and operation of digital advertisement analysis tool on their web/app system. - Response to queries, runs diagnostic programs, isolates problem, and determines and implements the solution, in hand with our global system teams and other countries' branches. - Walk clients or colleagues through steps to help them resolve their technical problems. - Runs reports to determine malfunctions that continue to occur. - Provide sales support in terms of system operation, including but not limited to create a campaign, set rewards, upload banner and validate conversions. Need to be skilled in data processing in Excel. - Other tasks as assigned. 2. Internal IT support - Manage the BI (Business Intelligence) tool provide by global system team. Introduce BI to all company staffs. Support and educate company staffs to build reports and analyze data in BI, - Owns designated software or hardware systems, and take responsibility for their maintenance and operation. - Educates and assists with meetings, training materials, and goal-setting involving information technology (IT). - Organizes own workload sets priorities and works within deadlines. - Responds to technical requests and outages, resolving problems in a timely manner. - Provides expertise and advice on appropriate use, forecasting needs and offering recommendations. - Ensure the endpoint security is in line with IT security policy. - Maintains daily performance of computer and web systems. - Other tasks as assigned. <Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 23 - 40 years old - Bachelor's degree - At least 3 years of working experience as technical support or internal system support/management. - Conversational high level English (to communicate with JP CEO and clients) - Who is willing and wants to learn new technology and business knowledge. - Who has flexible mind of meeting the demands of the company's growing organization. <Preferable Skill / Experience> - Experience in digital marketing. - Experience in development with JavaScript.(private project is also welcomed) - Experience of web site or web application development. Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Phrom Phong Working Hour: 9:00-18:00(Mon-Fri (Sat: none))
Job Requirement
About the Benefits 20,000–40,000THB About the company Product & Service: Affiliate Marketing, Digital marketing Business Type: Internet Services <ความรับผิดชอบต่องาน> 1.การสนับสนุนด้านเทคนิคของการโฆษณาก่อนการขาย - รับผิดชอบในการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคและการสนับสนุนแก่ลูกค้าและพันธมิตรของเรา ที่เกี่ยวข้องกับการรวมและการทำงานของเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาดิจิทัลบนระบบเว็บ/แอพของพวกเขา - ตอบสนองต่อข้อซักถาม เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย แยกปัญหา และกำหนดและนำโซลูชันไปใช้ โดยร่วมมือกับทีมระบบทั่วโลกและสาขาในประเทศอื่นๆ - แนะนำลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหาทางเทคนิค - เรียกใช้รายงานเพื่อระบุความผิดปกติที่ยังคงเกิดขึ้น - สนับสนุนการขายในแง่ของการทำงานของระบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสร้างแคมเปญ ตั้งค่ารางวัล อัปโหลดแบนเนอร์ และตรวจสอบคอนเวอร์ชั่น จำเป็นต้องมีความชำนาญในการประมวลผลข้อมูลใน Excel - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 2. การสนับสนุนด้านไอทีภายใน - จัดการเครื่องมือ BI (Business Intelligence) ที่จัดทำโดยทีมงานระบบทั่วโลก แนะนำ BI ให้กับพนักงานบริษัททุกคน สนับสนุนและให้ความรู้แก่พนักงานของบริษัทในการสร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลใน BI - เป็นเจ้าของระบบซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่กำหนด และรับผิดชอบในการบำรุงรักษาและการดำเนินงาน - ให้ความรู้และช่วยเหลือในการประชุม สื่อการฝึกอบรม และการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) - จัดลำดับความสำคัญของภาระงานของตนเองและทำงานภายในกำหนดเวลา - ตอบสนองต่อคำขอทางเทคนิคและการหยุดทำงาน แก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที - ให้ความเชี่ยวชาญและคำแนะนำในการใช้งานที่เหมาะสม คาดการณ์ความต้องการและเสนอคำแนะนำ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยปลายทางเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยด้านไอที - รักษาประสิทธิภาพประจำวันของระบบคอมพิวเตอร์และเว็บ - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 23 - 40 ปี - ปริญญาตรี - ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3 ปีในฐานะฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือสนับสนุน/จัดการระบบภายใน - ภาษาอังกฤษระดับสนทนาสูง (เพื่อสื่อสารกับ CEO ชาวญี่ปุ่น และลูกค้า) - ผู้ที่เต็มใจและต้องการเรียนรู้เทคโนโลยีและความรู้ทางธุรกิจใหม่ ๆ - ผู้ที่มีความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการขององค์กรที่กำลังเติบโตของบริษัท <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัล - มีประสบการณ์ในการพัฒนาด้วย JavaScript (ยินดีรับโครงการส่วนตัวด้วย) - มีประสบการณ์ในการพัฒนาเว็บไซต์หรือเว็บแอปพลิเคชั่น ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา สถานที่ทำงาน BTS พร้อมพงษ์ เวลาทำงาน: 9:00-18:00 น. (จันทร์-ศุกร์ (เสาร์: ไม่มี)) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 20,000–40,000THB เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ: การตลาดAffiliate, การตลาดดิจิทัล ประเภทธุรกิจ: บริการอินเทอร์เน็ต