Job Description
IT Helpdesk & Software Support (6 Month Contract) (30K – 37K) (SDG-52753) <Job Responsibilities> - Provide helpdesk support and resolve problems for user - Maintenance IT application to keep information up to date all the time - Respond to calls/emails from employees seeking help with most appropriate action - Record events and problems and their resolution in logs - Follow-up and update incident status and information - Identify and escalate situations requiring urgent attention - Manage IT application and deployment for new employees/resigned employees to follow company policy such as Files server, Active directory, - Anti-virus, Terminal server,IP Phone system, Calabrio Office 365, AirWatch, BlueCoat, LINE Works and etc. <Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male age 25 - 27 years old - Bachelor's degree in Engineering Information Technology, Computer Science - Have experience of IT helpdesk support 3-5 years - Good understanding of computer systems, mobile devices and other IT equipment - English: Conversational <Preferable Skill / Experience> - Have experience with macro and business function of excel would be advantage Languages skills English: Conversational Level Japanese: None Workplace Area: MRT Phetburi, Bangkok Working Hour: 8:15-17:15(Monday to Friday (Sat: once a quarter *depend on company calendar)) About the Benefits Salary: 30,000–37,000THB About the company Products: Electronics Equipment, Medical Devices Business Type: General Appliances / Electrical Equipment;Machinery / Equipment / Plants;Semiconductors / Electronics / Electronic Components _________________________________________________________
Job Requirement
ฝ่ายช่วยเหลือด้านไอทีและการสนับสนุนซอฟต์แวร์ (สัญญา 6 เดือน) (30K - 37K) (SDG-52753) <ความรับผิดชอบต่องาน> - ให้ความช่วยเหลือฝ่ายสนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ - บำรุงรักษาแอปพลิเคชั่นไอทีเพื่อให้ข้อมูลทันสมัยอยู่ตลอดเวลา - ตอบสนองต่อการโทร / อีเมลจากพนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด - บันทึกเหตุการณ์และปัญหาและการแก้ไขในบันทึก - ติดตามและอัพเดทสถานะและข้อมูลของเหตุการณ์ - ระบุและขยายสถานการณ์ที่ต้องการความสนใจอย่างเร่งด่วน - จัดการแอพพลิเคชั่นไอทีและการปรับใช้สำหรับพนักงานใหม่ / พนักงานลาออกเพื่อปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท เช่นเซิร์ฟเวอร์ไฟล์, ไดเรกทอรีที่ใช้งาน - ต่อต้านไวรัสเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลระบบโทรศัพท์ IP Calabrio Office 365, AirWatch, BlueCoat, LINE Works และอื่น ๆ <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทยเพศชายอายุ 25 - 27 ปี - ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศวิศวกรรมวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ - มีประสบการณ์ในการช่วยเหลือฝ่าย IT 3-5 ปี - มีความเข้าใจระบบคอมพิวเตอร์อุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ เป็นอย่างดี - อังกฤษ: การสนทนา <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า> - มีประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้งานแมโครและการทำงานทางธุรกิจของ excel จะพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะทางภาษา ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา ญี่ปุ่น: ไม่มี พื้นที่ทำงาน: MRT เพชรบุรี, กรุงเทพมหานคร เวลาทำงาน: 8: 15-17: 15 (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (วันเสาร์: หนึ่งครั้งต่อไตรมาส * ขึ้นอยู่กับปฏิทินของ บริษัท )) เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ เงินเดือน: 30,000–37,000THB เกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์: อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, อุปกรณ์การแพทย์ ประเภทธุรกิจ: เครื่องใช้ทั่วไป / อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องจักร / อุปกรณ์ / พืช; อุปกรณ์กึ่งตัวนำ / อิเล็กทรอนิกส์ / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์