Job Description
IT Engineer or IT Support (Based in Thailand) (35K–60K) (SDG-95936) <Job Responsibilities> - Provide 1st level IT support to end users and 2nd level IT services on infrastructure and projects for the Asia Pacific office - Monitor the IT System health status, network performance, and security control - Manage IT incidents and service requests via the ticketing system including call handling, follow-up action, coordination, and escalation - Continually analyses incidents, and service requests and evaluate new technologies for sustainable improvement - Responsible for the IMAC, budgeting, purchasing, and lifecycle of all IT equipment - Regularly review the current infrastructure, update documents and recommend a roadmap of services migration and enhancement - Coordination of local IT vendors and participation in local and global projects <Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 25 - 35 years old - Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, or related discipline - A minimum of 3 years relevant experience in MNC with experience collaborating with in-house IT and external vendors in IT infrastructure, projects & user support - Good in English (This position support Asia Pacific user but he/she will work on a global basis. The IT team member is based in a different country) <Details> - Solid experience to manage large-scale IT infrastructure and Data Centre operations, including cloud technology, mobility solution, servers, SAN storage, virtualization, LAN/WAN, system monitoring, unified communication, disaster recovery, etc. - System administration knowledge in Firewall, network Switch, MS Azure, VMWare, Windows Server, AD, Exchange, O365 and Veeam - Good communication and interpersonal skills and ability to communicate in both verbal & written English - Proactive, team player, self-motivated and customer-oriented - Occasionally travel is required (The company supports the cost) to resolve issues with operations <Preferable Skill / Experience> - Certificate in MCSE, CCNA, and ITIL would be an advantage Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: near BTS Srinagarindra Working Hour: 8:00-17:00(Mon - Fri ( No Sat ) > Possible WFH ) About the Benefits 35,000–60,000THB About the company Product & Service: Specialty chemicals for the leather industry Business Type: General Chemicals (Electronic Material / Liquid Crystal Material);Fiber
Job Requirement
วิศวกรITหรือฝ่ายสนับสนุนIT (ประจำประเทศไทย) (35K–60K) (SDG-95936) <ความรับผิดชอบต่องาน> - ให้การสนับสนุนด้านไอทีระดับที่ 1 แก่ผู้ใช้ปลายทางและบริการด้านไอทีระดับที่ 2 ในโครงสร้างพื้นฐานและโครงการสำหรับสำนักงานในเอเชียแปซิฟิก - ตรวจสอบสถานะความสมบูรณ์ของระบบไอที ประสิทธิภาพของเครือข่าย และการควบคุมความปลอดภัย - จัดการเหตุการณ์ด้านไอทีและคำขอบริการผ่านระบบ Ticketing รวมถึงการจัดการการโทร การดำเนินการติดตามผล การประสานงาน และการยกระดับ - วิเคราะห์เหตุการณ์และคำขอบริการอย่างต่อเนื่องและประเมินเทคโนโลยีใหม่เพื่อการปรับปรุงที่ยั่งยืน - รับผิดชอบ IMAC การจัดทำงบประมาณ การจัดซื้อ และวงจรชีวิตของอุปกรณ์ไอทีทั้งหมด - ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ อัปเดตเอกสาร และแนะนำแผนงานของการย้ายและปรับปรุงบริการ - การประสานงานของผู้จำหน่ายไอทีในท้องถิ่นและการมีส่วนร่วมในโครงการระดับท้องถิ่นและระดับโลก <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 25 - 35 ปี - วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปีใน MNC โดยมีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับ IT ภายในองค์กรและผู้จำหน่ายภายนอกในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โครงการ และการสนับสนุนผู้ใช้ - ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ตำแหน่งนี้รองรับผู้ใช้ในเอเชียแปซิฟิก แต่จะทำงานทั่วโลก, สมาชิกทีมไอทีประจำอยู่ต่างประเทศ) <รายละเอียด> - ประสบการณ์ที่มั่นคงในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขนาดใหญ่และการดำเนินการของศูนย์ข้อมูล รวมถึงเทคโนโลยีคลาวด์ โซลูชั่นเคลื่อนที่ เซิร์ฟเวอร์ พื้นที่เก็บข้อมูล SAN การจำลองเสมือน LAN/WAN การตรวจสอบระบบ การสื่อสารแบบรวมศูนย์ การกู้คืนความเสียหาย ฯลฯ - ความรู้ด้านการดูแลระบบใน Firewall, network Switch, MS Azure, VMWare, Windows Server, AD, Exchange, O365 และ Veeam - มีทักษะในการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งพูดและเขียน - เชิงรุก, ผู้เล่นเป็นทีม, มีแรงจูงใจในตนเองและมุ่งเน้นลูกค้า - จำเป็นต้องเดินทางเป็นครั้งคราว (บริษัทสนับสนุนค่าใช้จ่าย)เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - มีใบรับรอง MCSE, CCNA และ ITIL จะพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน ใกล้ BTS ศรีนครินทร์ เวลาทำงาน: 8:00-17:00 น.(จันทร์ - ศุกร์ ( หยุดเสาร์ ) > Possible WFH ) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 35,000–60,000THB เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: เคมีภัณฑ์พิเศษสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องหนัง ประเภทธุรกิจ: เคมีภัณฑ์ทั่วไป (วัสดุอิเล็กทรอนิกส์ / วัสดุผลึกเหลว);ไฟเบอร์