Job Description
IT Application Support (Internal) (25K–40K) (SDG-83583) การสนับสนุนแอปพลิเคชันด้านไอที(ภายใน) <Job Responsibilities> - Identifying, troubleshooting, diagnosing and resolve the IT incident that End-user facing. - Installing, configuring, deploying, replacing and repairing hardware and software in timely manner. - Liason with End-user to quickly get the root of their problem and follow-up the incident to ensure the incident/problem is resolved. - Other tasks as assigned. <Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 25 - 30 years old - Bachelor’s degree in Computer Sciences, Information Technology. - At least 3 years in technical, application, desktop support or similar role. - Remote desktop and helpdesk software experience - Managing multiple cases at a time. - Able to conduct training to end-user once new application launching. - Providing timely and accurate user feedback - Self-motivation to testing and evaluating new technologies. - Good English (internal communication, email) <Preferable Skill / Experience> - Early join candidate - Experience of SAP, Salesforce, HRM - Experience in Japanese Company Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Ploen Chit Working Hour: 8:30-17:30(Monday - Friday (Sat: None)) About the Benefits 25,000–40,000THB About the company Product & Service: Automotive Leasing Business Type: Leasing / Consumer Credit
Job Requirement
การสนับสนุนแอปพลิเคชันด้านไอที (ภายใน) (25K–40K) (SDG-83583) <ความรับผิดชอบต่องาน> - ระบุ แก้ไขปัญหา วินิจฉัย และแก้ไขเหตุการณ์ด้านไอทีที่ผู้ใช้ปลายทางเผชิญ - การติดตั้ง การกำหนดค่า การปรับใช้ การเปลี่ยนและการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างทันท่วงที - ประสานงานกับผู้ใช้ปลายทางเพื่อหาต้นตอของปัญหาอย่างรวดเร็วและติดตามเหตุการณ์เพื่อให้แน่ใจว่า เหตุการณ์/ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 25 - 30 ปี - ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ - อย่างน้อย 3 ปีในด้านเทคนิค แอปพลิเคชัน การสนับสนุนเดสก์ท็อป หรือบทบาทที่คล้ายกัน - ประสบการณ์ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลและโปรแกรมช่วยเหลือ - การจัดการหลายกรณีในแต่ละครั้ง - สามารถทำการฝึกอบรมแก่ผู้ใช้ปลายทางได้เมื่อมีการเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ - ให้ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ทันเวลาและถูกต้อง - แรงจูงใจในการทดสอบและประเมินเทคโนโลยีใหม่ ๆ - ภาษาอังกฤษดี (สื่อสารภายใน, อีเมล์) <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - ผู้สมัครเข้าร่วมก่อนกำหนด - มีประสบการณ์ด้าน SAP, Salesforce, HRM - มีประสบการณ์ในบริษัทญี่ปุ่น ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน BTS เพลินจิต เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์ (วันเสาร์: ไม่มี)) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 25,000–40,000THB เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: ลีสซิ่งยานยนต์ ประเภทธุรกิจ: ลีสซิ่ง / สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค