Job Description
Export Customer Service (Ocean Freight) (20K–30K) (SDG-110557) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าด้านการส่งออก (การขนส่งทางทะเล) <Job responsibilities> - Receiving Booking information from shipper - Checking cargo readiness and volume. - Space reservation to shipping line. - Receiving Booking confirmation from shipping line. - Creating job no. from our sales program and printing out the Booking Confirm sheet/job sheet. - Advising vessel schedule to shipper and Overseas office. - Releasing Booking confirmation to shipper and operation team if any. - Follow up S/I, com.inv., and p/list from shipper. - Sending S/I to shipping line via email or website. - Creating H.BL and review the correctness with confirmation fm shipper. - Checking & Confirm actual onboard date and issuing H.BL - Sending pre-alert to overseas office . - Issuing freight invoice to shipper or Overseas agent, and getting approval from manager. - Picking up MBL from carrier by messenger. - Delivery B/L to shipper by messenger or courier together with freight billing. - Separating freight invoice and distributing to accounting/financial division. - Completing the Export datas in our NX records. - Tracking the shipment arrival date in case of DAP/DDP shipment. <หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน> - รับข้อมูลการจองจากผู้ส่งสินค้า - ตรวจสอบความพร้อมและปริมาณสินค้า - การจองพื้นที่ให้การขนส่งทางเรือ - รับคำยืนยันการจองการขนส่งทางเรือ - การสร้างหมายเลขงานจากโปรแกรมการขายและพิมพ์ใบยืนยันการจอง/ใบงาน - ให้คำปรึกษาตารางเดินเรือแก่ผู้ส่งออกและสำนักงานต่างประเทศ - การออกคำยืนยันการจองให้กับผู้ส่งและทีมปฏิบัติการหากมี - ติดตาม S/I, com.inv. และ p/list จากผู้ส่งสินค้า - ส่ง S/I ให้กับการขนส่งทางเรือผ่านทางอีเมลหรือไซต์ - สร้าง H.BL และตรวจสอบความถูกต้องพร้อมยืนยันการส่งจาก fm - ตรวจสอบและยืนยันวันที่ขึ้นเครื่องจริงและออก H.BL - ส่งแจ้งเตือนล่วงหน้าไปยังสำนักงานต่างประเทศ - ออกใบแจ้งหนี้ค่าขนส่งให้กับผู้ส่งหรือตัวแทนต่างประเทศ และได้รับอนุมัติจากผู้จัดการ - รับ MBL จากบริษัทขนส่งโดยพนักงานส่งของ - จัดส่ง B/L ถึงผู้ส่งสินค้าโดยพนักงานส่งของหรือบริษัทขนส่ง พร้อมออกใบแจ้งหนี้ค่าขนส่ง - แยกใบกำกับสินค้าและกระจายให้ฝ่ายบัญชี/การเงิน - การกรอกข้อมูลการส่งออกในบันทึก NX - ติดตามวันที่จัดส่งมาถึงในกรณีการจัดส่ง DAP/DDP
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 25 - 35 years old - Bachelor's degree - At least a Bachelor's's Degree in business , Logistics or related field - At least 2 years of NVOCC knowledge or used to working in freight forwarder are interested High Conversational of English both writing and speaking.(Use with client by phone and email) - Submission of AMS for U.S.A shipment or AFR for Japan shipment - Good skill of negotiating, coordinating, and PC skills - Basic knowledge of U.S. regulations and other government agency requirements - Excellent customer Service mind and positive thinking - Ability to work well under pressure and dynamic environment Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Surasak Working Hour: 8:30-17:15(Mon-Fri(Alternative Saturday (Half day 8:30 – 12:00/ after that will be counted as OT, Twice a month)) About the Benefits 20,000–30,000THB About the company Product & Service: International freight forwarding Sea/Air/Cross border for Pharmaceutical product Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น > - สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 25 - 35 ปี - ปริญญาตรี - อย่างน้อยปริญญาตรีในสาขาธุรกิจ โลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีความรู้ด้าน NVOCC อย่างน้อย 2 ปี หรือเคยทำงานในบริษัทขนส่งสินค้าที่สนใจ - สามารถสนทนาภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการเขียนและการพูด (ใช้กับลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล์) - การส่ง AMS สำหรับการขนส่งไปยังสหรัฐอเมริกาหรือ AFR สำหรับการขนส่งไปยังญี่ปุ่น - มีทักษะการเจรจา ประสานงาน และการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดี - ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับกฎระเบียบของสหรัฐอเมริกาและข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ - มีใจบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมและมีความคิดเชิงบวก - มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้ดี ทักษะด้านภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS สุรศักดิ์ เวลาทำการ : 8:30-17:15 น. (จันทร์-ศุกร์ (วันเสาร์สลับกัน (ครึ่งวัน 8:30 – 12:00 น./ หลังจากนั้นจะถือเป็นโอที เดือนละ 2 ครั้ง)) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 20,000–30,000บาท เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ: การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางทะเล/ทางอากาศ/ข้ามพรมแดนสำหรับผลิตภัณฑ์ยา ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;