Job Description
ERP Support (Manufacturing) (30K–38K) (SDG-106525) เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ERP (การผลิต) <Job responsibilities> - Provide first and second-line support for ERP customers, addressing inquiries and resolving issues promptly and effectively. - Offer functional and technical expertise to support customers with implementing, configuring, and maintaining ERP solutions. - Perform ERP software installations, ensuring seamless integration with existing IT systems. - Utilize debugging and tracing techniques to locate and fix bugs and problems within applications. - Deliver technical support and training to ERP end-users. - Deep knowledge of ERP reporting tools to Assist customers in Generating reports. - Excellent communication and customer-oriented skills <ความรับผิดชอบในงาน> - ให้การสนับสนุนลูกค้า ERP ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทันทีและมีประสิทธิภาพ - นำเสนอความเชี่ยวชาญด้านการทำงานและด้านเทคนิคเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการนำไปใช้ กำหนดค่า และบำรุงรักษาโซลูชัน ERP - ดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ ERP เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถบูรณาการเข้ากับระบบไอทีที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น - ใช้เทคนิคการดีบักและการติดตามเพื่อค้นหาและแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาภายในแอปพลิเคชัน - ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการฝึกอบรมแก่ผู้ใช้ ERP - ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเครื่องมือการรายงาน ERP เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการสร้างรายงาน - ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและการมุ่งเน้นลูกค้า
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 24 - 30 years old - Bachelor's degree - Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Information System or IT related fields. - 2 years’ experience in Application/ Technical Support. - Good command in English (for internal communication) - Experienced on C#.Net, VB.Net, SQL Server, Crystal Report. - knowledge of Linux OS is an advantage. - Understanding of key Business processes and programming logic. - Strong problem-solving abilities and attention to detail. - Work under pressure of deadlines on multiple assignments. - Ability to work both independently and collaboratively in teams. Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Chong Nonsi Working Hour: 8:30-17:30(Mon-Fri (Work from anywhere under condition, according to department's policy)) About the Benefits 30,000–38,500THB About the company Product & Service: Software in HR department, Data Management, Warehouse management Business Type: Software;IT Solutions / IT Consulting; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 24 - 30 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที - มีประสบการณ์ 2 ปีในด้าน Application/ Technical Support - สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อการสื่อสารภายใน) - มีประสบการณ์เกี่ยวกับ C#.Net, VB.Net, SQL Server, Crystal Report - มีความรู้เกี่ยวกับ Linux OS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ - ความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญและตรรกะการเขียนโปรแกรม - มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด - ทำงานภายใต้แรงกดดันจากกำหนดเวลาในหลายงาน - สามารถทำงานได้อย่างอิสระและร่วมมือกันเป็นทีม ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS ช่องนนทรี เวลาทำการ: 8.30-17.30 น.(จันทร์-ศุกร์ (ทำงานที่ไหนก็ได้ตามเงื่อนไขตามนโยบายของแผนก)) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 30,000–38,500บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: ซอฟต์แวร์ในแผนกทรัพยากรบุคคล การจัดการข้อมูล การจัดการคลังสินค้า ประเภทธุรกิจ: ซอฟต์แวร์; โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที;