Job Description
Customer Service (Fresh Grad) (20K–25K) (SDG-106218) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) <Job responsibilities> - Serve customers by providing product and service information; resolving product and service problems - Maintain customer records by updating account information - Maintain price list - Order entry - Check product availability - Coordinate with member in CS & Supply Chain team - Arrange shipment - Issue correct shipping Documentation - Solicit pending payment - Support sales Managers - Supply various Documentation to customers - Contribute to resolve product or service problems by clarifying the customer’s complaint, determining the cause of the problem - There’s a chance to handle import or export <ความรับผิดชอบในงาน> - ให้บริการลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ แก้ไขปัญหาสินค้าและบริการ - รักษาบันทึกลูกค้าด้วยการอัปเดตข้อมูลบัญชี - รักษารายการราคา - รายการสั่งซื้อ - ตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์ - ประสานงานกับสมาชิกในทีม CS & Supply Chain - จัดเตรียมการจัดส่ง - ออกเอกสารการจัดส่งที่ถูกต้อง - ขอค้างชำระเงิน - สนับสนุนผู้จัดการฝ่ายขาย - จัดหาเอกสารต่างๆให้กับลูกค้า - มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยชี้แจงข้อร้องเรียนของลูกค้า ระบุสาเหตุของปัญหา - มีโอกาสที่จะจัดการนำเข้าหรือส่งออก
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 22 - 26 years old - Bachelor's degree - Bachelor's Degree in BA or other relevant fields - 1-2 years experience in Customer Service in a Trading Company - Fresh Graduates are Welcomed - Result oriented, accurate and open-minded, - Knowledgeable on material import and export in Asian Countries, - Good command in English ( with customer ) < Preferable Skills/Experience > - Customer service and logistics skills - SAP knowledge - Eexperiences to Handle or coordinating with customer is a plus Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Srinagarindra Working Hour: 8:00-17:00(Mon - Fri) About the Benefits 20,000–25,000THB About the company Product & Service: Specialty chemicals Business Type: General Chemicals (Electronic Material / Liquid Crystal Material); <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 22 - 26 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรี สาขา BA หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ 1-2 ปีในการบริการลูกค้าในบริษัทการค้า - ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ - มุ่งเน้นผลลัพธ์ ถูกต้อง และเปิดกว้าง - มีความรู้เกี่ยวกับการนำเข้าและส่งออกวัสดุในประเทศแถบเอเชีย - สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (กับลูกค้า) < ทักษะ/ประสบการณ์ที่ต้องการ > - ทักษะการบริการลูกค้าและโลจิสติกส์ - ความรู้เกี่ยวกับ SAP - มีประสบการณ์ในการจัดการหรือประสานงานกับลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS ศรีนครินทร์ เวลาทำการ: 8:00-17:00 น.(จันทร์ - ศุกร์) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 20,000–25,000 บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: เคมีภัณฑ์ชนิดพิเศษ ประเภทธุรกิจ: เคมีภัณฑ์ทั่วไป (วัสดุอิเล็กทรอนิกส์ / วัสดุคริสตัลเหลว);