Job Description
Customer Service (30K–40K) (SDG-108023) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า <Job responsibilities> • Manage customer inquiries and provide accurate information about products, orders, and shipping, while processing local & international orders and coordinating with logistics partners for timely delivery. • Resolve customer issues, maintain accurate records, and collaborate with sales and other departments. • Assist with internal coordination of admin tasks in the office. • Managing time-sensitive local & international orders. • Navigating international trade regulations <ความรับผิดชอบในงาน> • จัดการข้อซักถามของลูกค้าและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ และการจัดส่ง ขณะเดียวกันก็ประมวลผลคำสั่งซื้อในประเทศและต่างประเทศ และประสานงานกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อการจัดส่งที่ตรงเวลา • แก้ไขปัญหาของลูกค้า รักษาบันทึกที่ถูกต้อง และทำงานร่วมกับฝ่ายขายและแผนกอื่นๆ • ช่วยเหลือประสานงานภายในงานธุรการในสำนักงาน • การจัดการคำสั่งซื้อในประเทศและต่างประเทศตามเวลา • การนำกฎระเบียบทางการค้าระหว่างประเทศ
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 25 - 30 years old - Bachelor's degree • 1-2 years of experience in Customer Service, preferably in an international trading environment and Shipping industry • Good command of verbal and written in English (to communicate with overseas team frequently) • Strong understanding of international trade regulations and shipping processes • Good communication with the capability to adapt to a multicultural environment • Team player, diligent, rigorous, and autonomous. <Preferable Skill / Experience> • Preferred business and industrial experience in abrasives, ceramics, and chemicals Language Skill English level : Business Level Japanese level : None Workplace Area: BTS Phayathai Working Hour: 8:00-17:00(Mon-Fri, Flexible hours (8.00, 8.30, 9.00), WIO 100%) About the Benefits 30,000–40,000THB About the company Product & Service: Ceramic Business Type: Glass / Ceramic / Cement; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 25 - 30 ปี - ปริญญาตรี • มีประสบการณ์ 1-2 ปีในการบริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการค้าระหว่างประเทศและอุตสาหกรรมการขนส่ง • สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อสื่อสารกับทีมงานต่างประเทศบ่อยๆ) • มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกฎระเบียบทางการค้าระหว่างประเทศและกระบวนการจัดส่ง • การสื่อสารที่ดีพร้อมความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม • ทำงานเป็นทีม ขยัน เข้มงวด <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> • ประสบการณ์ทางธุรกิจและอุตสาหกรรมที่ต้องการในด้านสารกัดกร่อน เซรามิก และสารเคมี ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : ระดับธุรกิจ ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS พญาไท เวลาทำงาน: 8:00-17:00 น. (จันทร์-ศุกร์ เวลายืดหยุ่นได้ (8.00 น. 8.30 น. 9.00 น.) WIO 100%) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 30,000–40,000บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: เซรามิค ประเภทธุรกิจ: แก้ว / เซรามิก / ซีเมนต์;