Job Description
Contact Center Agent ( IT) (20K–23K) (SDG-101423) เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อ (ไอที) <Job responsibilities> - Provide product information both of pre/post sales via call, email, Chat and Facebook for customers. - Provide service Support and Technical Issue resolutions for customers via calls, email, Livechat and Facebook <ความรับผิดชอบในงาน> - ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งก่อน/หลังการขายผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชท และ Facebook ให้กับลูกค้า - ให้การสนับสนุนด้านบริการและการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคแก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล Livechat และ Facebook
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Female , age 23 - 35 years old - Bachelor's degree - Bachelor's degree or higher in computer Science, information Technology, Business computer or related fields - 0-2 years experience in help desk or call center IT field Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Ha Yaek Lat Phrao Working Hour: 8:30-17:30(Mon-Fri, After probation - Have Sat-Sun for non-call support (OT) 1 week every 2 months) About the Benefits 20,000–23,000THB About the company Product & Service: Machine Tools Business Type: General Trading Company; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น> - สัญชาติไทย , เพศหญิง อายุ 23 - 35 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ 0-2 ปีในด้าน Help Desk หรือ Call Center สาขา IT ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน: BTS ห้าแยกลาดพร้าว เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น.(จันทร์-ศุกร์ หลังผ่านทดลองงาน - มีวันเสาร์-อาทิตย์สำหรับการสนับสนุนแบบ non-call (OT) 1 สัปดาห์ทุก 2 เดือน) เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ 20,000–23,000 บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ: เครื่องมือกล ประเภทธุรกิจ: บริษัทการค้าทั่วไป;