Job Description
Assistant Manager of Customer Service and Sales Assistant (45K–65K) (SDG-111692) ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าและผู้ช่วยฝ่ายขาย <Job responsibilities> - Managing forwarding operation of export and import as sales functions of freight forwarder (Ocean shipping, custom clearance, inland transportation). - Managing and controlling of customer service of Import and Export team at Bangkok office. - Making quotation for current customer and inquiry from oversea group company. - Increase sales profits, solving problems which related responsible business with customer, shipping line and agents, etc. - Improving on customer satisfaction with the company’s service performance. - Preparing and presenting proposals to both prospective and current customers. - Provide weekly and monthly sales reports of forecast and actual management to bosses. - Managing all sales processes with a growing target each year. - Assist to communicate with each department by English <หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน> - ดูแลการจัดการงานส่งออกและนำเข้าในฐานะหน้าที่การขายของบริษัทตัวแทนขนส่งสินค้า (การขนส่งทางทะเล การพิธีการศุลกากร การขนส่งภายในประเทศ) - ดูแลและควบคุมการบริการลูกค้าของทีมงานนำเข้าและส่งออกที่สำนักงานกรุงเทพฯ - ทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าปัจจุบันและสอบถามข้อมูลจากบริษัทในกลุ่มต่างประเทศ - เพิ่มกำไรจากการขาย แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบกับลูกค้า การขนส่ง และตัวแทน ฯลฯ - ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลการให้บริการของบริษัท - จัดทำและนำเสนอข้อเสนอต่อลูกค้าทั้งรายใหม่และรายเดิม - จัดทำรายงานยอดขายรายสัปดาห์และรายเดือน คาดการณ์และบริหารจัดการจริงให้เจ้านาย - จัดการกระบวนการขายทั้งหมดโดยมีเป้าหมายเติบโตในแต่ละปี - ช่วยเหลือในการสื่อสารกับแต่ละแผนกโดยใช้ภาษาอังกฤษ
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 35 - 40 years old - Bachelor's degree - Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing or a related field. - Over 10 years’ experience in Forwarder business of sea import and export and good knowledge of forwarding business - Good command of English (Contact internally, Make reports and communicate with Clients) - Good interpersonal skills - Able to work under pressure and flexible hours working times - Good PC skills in MS Office - Self-motivated, independent and responsible - Positive attitude, motivation, service mind person, Able to work under more pressure etc. Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Sala Daeng Working Hour: 8:30-17:15(Monday-Friday <Saturday Working: as follows >- Company's policy: 2 Saturdays per month (working hour only 3 hours and 30 minutes)- Current operation: No working on Saturdays) About the Benefits 45,000–65,000THB About the company Product & Service: Sea freight export/import process Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น > - สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 35 - 40 ปี - ปริญญาตรี - ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ด้านธุรกิจ Forwarder นำเข้าและส่งออกทางทะเลมากกว่า 10 ปี และมีความรู้ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจ Forwarder - สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ติดต่อภายใน, ทำรายงาน และสื่อสารกับลูกค้า) - มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี - สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้ - มีทักษะคอมพิวเตอร์ MS Office ที่ดี - มีแรงจูงใจในตนเอง เป็นอิสระ และมีความรับผิดชอบ - มีทัศนคติที่ดี มีแรงบันดาลใจ มีจิตใจรักการบริการ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้มากขึ้น ฯลฯ ทักษะด้านภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน : BTS ศาลาแดง เวลาทำการ : 8:30-17:15 น. (จันทร์-ศุกร์ <วันเสาร์ทำงาน : ดังนี้ >- นโยบายบริษัท : วันเสาร์ 2 วันต่อเดือน (เวลาทำงานเพียง 3 ชั่วโมง 30 นาที)- การทำงานปัจจุบัน : วันเสาร์ไม่ทำงาน) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 45,000–65,000บาท เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ: กระบวนการส่งออก/นำเข้าทางเรือ ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;