Job Description
Assistant Collection Manager (40K-50K) (SDG-53697)
ผู้ช่วยผู้จัดการคอลเลคชั่น
<Job Responsibilities>
- Control, audit and monitor the performance and operation process of collection team both of In house and outsource.
- Provide material training for new team leader and also, new staff of branch or new staff for other Unit required of HO.
- Provide some advices and suggestions to collectors and Team leaders. -Solving problems when they cannot do it.
- Generate report such as calling and duration report of their team for manager. Inform all problems about operation process that effect to the team performance to manager with solution for solving problem
- Help Team Member follow up installment overdue in case they cannot solve the problems (for special case)
- Contact Marketing Officer or other units in case customer has problem for resolve the problem timely.
- Contact, coordinate agent outsource and support information of customer for some customer information which didn’t provided to agent.
- Verify the amount of money that customer transfer via bank if not equal to installment amount. Check what the propose that money is transferred for and inform Accounting and Finance Units.
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male/Female , age 30-40 years old
- Bachelor Degree
- At least 5 years working experience in collection or risk management, in leasing or financial company
- Managing experience with subordinate at least 3 years
- Computer literature in Microsoft Office
- Able to work under pressure
- Service minded
- Coaching & mentoring skil
- Strong Leadership and management skill
<Preferable Skill / Experience>
- None
Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None
Workplace Area: BTS Morchit, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:00(Mon-Fri)
About the Benefits
Salary: 40,000–50,000THB
About the company
Products: Leasing Service
Business Type: Leasing / Consumer Credit
____________________________________________________
ผู้ช่วยผู้จัดการคอลเลกชัน (40K-50K) (SDG-53697)
<ความรับผิดชอบต่องาน>
- ควบคุมตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพและกระบวนการปฏิบัติงานของทีมงานรวบรวมทั้งภายในและภายนอก
- จัดฝึกอบรมวัสดุสำหรับหัวหน้าทีมใหม่และพนักงานใหม่ของสาขาหรือพนักงานใหม่สำหรับหน่วยอื่น ๆ ที่จำเป็นของ HO
- ให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่นักสะสมและผู้นำทีม - แก้ไขปัญหาเมื่อพวกเขาไม่สามารถทำได้
- สร้างรายงานเช่นรายงานการโทรและระยะเวลาของทีมสำหรับผู้จัดการ แจ้งปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพของทีมถึงผู้จัดการด้วยวิธีการแก้ไขปัญหา
- ช่วยสมาชิกในทีมติดตามการผ่อนชำระที่ค้างชำระในกรณีที่พวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ (สำหรับกรณีพิเศษ)
- ติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดหรือหน่วยงานอื่น ๆ ในกรณีที่ลูกค้ามีปัญหาในการแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา
- ติดต่อประสานงานแหล่งข้อมูลตัวแทนและข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าสำหรับข้อมูลลูกค้าบางอย่างที่ไม่ได้มอบให้กับตัวแทน
- ตรวจสอบจำนวนเงินที่ลูกค้าโอนผ่านธนาคารหากไม่เท่ากับจำนวนเงินงวด ตรวจสอบสิ่งที่เสนอว่ามีการโอนเงินและแจ้งแผนกบัญชีและการเงิน
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทยชาย / หญิงอายุ 30-40 ปี
- ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการรวบรวมหรือบริหารความเสี่ยงใน บริษัท ลีสซิ่งหรือ บริษัท การเงิน
- การจัดการประสบการณ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างน้อย 3 ปี
- วรรณคดีคอมพิวเตอร์ใน Microsoft Office
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- บริการด้วยใจ
- การฝึกสอนและให้คำปรึกษา skil
- เป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและมีทักษะการจัดการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า>
- ไม่มี
ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ญี่ปุ่น: ไม่มี
พื้นที่ทำงาน: BTS หมอชิต, กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 8: 30-17: 00 น. (จันทร์ - ศุกร์)
เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ
เงินเดือน: 40,000–50,000THB
เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: บริการลีสซิ่ง
ประเภทธุรกิจ: สินเชื่อลีสซิ่ง / สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค
ผู้ช่วยผู้จัดการคอลเลคชั่น
<Job Responsibilities>
- Control, audit and monitor the performance and operation process of collection team both of In house and outsource.
- Provide material training for new team leader and also, new staff of branch or new staff for other Unit required of HO.
- Provide some advices and suggestions to collectors and Team leaders. -Solving problems when they cannot do it.
- Generate report such as calling and duration report of their team for manager. Inform all problems about operation process that effect to the team performance to manager with solution for solving problem
- Help Team Member follow up installment overdue in case they cannot solve the problems (for special case)
- Contact Marketing Officer or other units in case customer has problem for resolve the problem timely.
- Contact, coordinate agent outsource and support information of customer for some customer information which didn’t provided to agent.
- Verify the amount of money that customer transfer via bank if not equal to installment amount. Check what the propose that money is transferred for and inform Accounting and Finance Units.
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male/Female , age 30-40 years old
- Bachelor Degree
- At least 5 years working experience in collection or risk management, in leasing or financial company
- Managing experience with subordinate at least 3 years
- Computer literature in Microsoft Office
- Able to work under pressure
- Service minded
- Coaching & mentoring skil
- Strong Leadership and management skill
<Preferable Skill / Experience>
- None
Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None
Workplace Area: BTS Morchit, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:00(Mon-Fri)
About the Benefits
Salary: 40,000–50,000THB
About the company
Products: Leasing Service
Business Type: Leasing / Consumer Credit
____________________________________________________
ผู้ช่วยผู้จัดการคอลเลกชัน (40K-50K) (SDG-53697)
<ความรับผิดชอบต่องาน>
- ควบคุมตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพและกระบวนการปฏิบัติงานของทีมงานรวบรวมทั้งภายในและภายนอก
- จัดฝึกอบรมวัสดุสำหรับหัวหน้าทีมใหม่และพนักงานใหม่ของสาขาหรือพนักงานใหม่สำหรับหน่วยอื่น ๆ ที่จำเป็นของ HO
- ให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่นักสะสมและผู้นำทีม - แก้ไขปัญหาเมื่อพวกเขาไม่สามารถทำได้
- สร้างรายงานเช่นรายงานการโทรและระยะเวลาของทีมสำหรับผู้จัดการ แจ้งปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพของทีมถึงผู้จัดการด้วยวิธีการแก้ไขปัญหา
- ช่วยสมาชิกในทีมติดตามการผ่อนชำระที่ค้างชำระในกรณีที่พวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ (สำหรับกรณีพิเศษ)
- ติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดหรือหน่วยงานอื่น ๆ ในกรณีที่ลูกค้ามีปัญหาในการแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา
- ติดต่อประสานงานแหล่งข้อมูลตัวแทนและข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าสำหรับข้อมูลลูกค้าบางอย่างที่ไม่ได้มอบให้กับตัวแทน
- ตรวจสอบจำนวนเงินที่ลูกค้าโอนผ่านธนาคารหากไม่เท่ากับจำนวนเงินงวด ตรวจสอบสิ่งที่เสนอว่ามีการโอนเงินและแจ้งแผนกบัญชีและการเงิน
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทยชาย / หญิงอายุ 30-40 ปี
- ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการรวบรวมหรือบริหารความเสี่ยงใน บริษัท ลีสซิ่งหรือ บริษัท การเงิน
- การจัดการประสบการณ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างน้อย 3 ปี
- วรรณคดีคอมพิวเตอร์ใน Microsoft Office
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- บริการด้วยใจ
- การฝึกสอนและให้คำปรึกษา skil
- เป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและมีทักษะการจัดการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า>
- ไม่มี
ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ญี่ปุ่น: ไม่มี
พื้นที่ทำงาน: BTS หมอชิต, กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 8: 30-17: 00 น. (จันทร์ - ศุกร์)
เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ
เงินเดือน: 40,000–50,000THB
เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: บริการลีสซิ่ง
ประเภทธุรกิจ: สินเชื่อลีสซิ่ง / สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค