Tiếng Nhật - Nhân viên kinh doanh - Ngành sản xuất

Job Detail

<Mô tả công việc>
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng hiện hữu liên quan đến sản phẩm, thời gian giao hàng và thông số kỹ thuật qua điện thoại và thư điện tử.
Xác nhận nội dung đơn hàng của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty để triển khai.
Phối hợp với bộ phận Sản xuất và bộ phận Vận chuyển nhằm điều chỉnh tiến độ giao hàng và kế hoạch xuất hàng.
Tiếp nhận, xử lý ban đầu các sự cố hoặc khiếu nại về sản phẩm, đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
Lập báo giá và các tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.
Trao đổi, phối hợp và chia sẻ thông tin với trụ sở chính tại Nhật Bản cũng như các bộ phận trong công ty.
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện hữu thông qua việc trao đổi thường xuyên.
Khi cần thiết, đi cùng nhân sự người Nhật để thăm khách hàng hoặc tham gia các buổi làm việc với khách hàng.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác liên quan đến hoạt động của bộ phận Kinh doanh.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
- Ngoại ngữ
- Tiếng Nhật: Trình độ Kinh doanh (tương đương JLPT N2 trở lên), sử dụng trong trao đổi với cả nội bộ và khách hàng.
- Tiếng Anh: Trình độ trung cấp, có thể sử dụng trong giao tiếp với khách hàng.

- Kinh nghiệm
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc toàn thời gian (không giới hạn ngành nghề).
- Có kinh nghiệm sử dụng Excel, thư điện tử và các ứng dụng máy tính phục vụ công việc.

- Phẩm chất
- Có khả năng giao tiếp tốt và phối hợp hiệu quả với các bên trong và ngoài công ty.
- Chủ động học hỏi kiến thức về sản phẩm và các nội dung công việc mới.

<Kỹ năng / Kinh nghiệm Ưu tiên>
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sản xuất.
- Có kinh nghiệm ở các vị trí Hỗ trợ Kinh doanh, Hỗ trợ Khách hàng hoặc Hành chính Kinh doanh.
- Có kinh nghiệm điều phối thời gian giao hàng, quản lý sản xuất hoặc quản lý đơn hàng.
- Có kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp Nhật Bản.