Job Detail
1) Quản lý và điều hành hoạt động giao nhận & kế hoạch kinh doanh
- Quản lý, theo dõi hoạt động vận hành và kết quả kinh doanh mảng giao nhận hằng ngày theo định hướng, kế hoạch và chiến lược phát triển của Công ty
- Giám sát việc tuân thủ quy trình vận hành, kịp thời xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh
- Đảm bảo chất lượng vận hành và dịch vụ đáp ứng kỳ vọng và yêu cầu của khách hàng, cùng đội ngũ cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Chịu trách nhiệm toàn diện về P&L của các khách hàng phụ trách nhằm đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận; báo cáo, phân tích kết quả kinh doanh so với kế hoạch và các chỉ tiêu/KPI
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng ở mọi cấp độ
- Lập kế hoạch kinh doanh hằng năm và trung hạn cho bộ phận
2) Quản lý và điều hành đội ngũ giao nhận
- Tổ chức và điều hành hoạt động của đội ngũ giao nhận
- Đảm bảo sự ổn định trong vận hành và năng suất làm việc của toàn bộ hệ thống
- Đảm bảo đội ngũ được trang bị đầy đủ công cụ và nguồn lực cần thiết để hoàn thành công việc hiệu quả, đúng chất lượng
- Theo dõi, hỗ trợ và phát triển năng lực chuyên môn cho từng thành viên trong đội nhóm
- Tư vấn chuyên môn và đưa ra giải pháp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của đội
3) Phát triển Kinh doanh
- Giới thiệu thương hiệu và xây dựng uy tín của Công ty trên thị trường Việt Nam
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh – marketing cho mảng giao nhận vận tải quốc tế
- Phát triển kinh doanh mới từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Tham gia trực tiếp vào quá trình bán hàng: thiết lập mục tiêu doanh số, tham dự các cuộc họp bán hàng định kỳ của Công ty và trực tiếp đóng góp vào kết quả kinh doanh
<Kỹ năng / Kinh nghiệm Cần thiết>
・Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại Quốc tế, Vận tải Biển, Quản lý Chuỗi Cung ứng hoặc các ngành liên quan
・Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ Kinh doanh (TOEIC từ 720 trở lên)
・Kỹ năng tin học văn phòng tốt
・Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần làm việc nhóm cao
・Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, có thành tích rõ ràng trong cả vận hành và phát triển kinh doanh
・Có kiến thức về quản trị doanh nghiệp, có khả năng phối hợp quản lý đơn vị/cơ sở cùng CEO
・Am hiểu sâu về ngành logistics và có khả năng trình bày, giới thiệu dịch vụ của Công ty một cách thuyết phục tới nhiều đối tượng khách hàng
・Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề tốt; chủ động, kiên trì trong việc đạt mục tiêu
・Có kinh nghiệm quản lý con người tốt; khả năng tạo ảnh hưởng, phối hợp và dẫn dắt đội nhóm hiệu quả
・Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần đồng đội mạnh mẽ
・Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: cởi mở, tích cực, chủ động kết nối nội bộ và bên ngoài; sẵn sàng dành thời gian ngoài giờ cho các hoạt động giao tiếp, networking; có khả năng thuyết trình và trình bày trước đám đông
