Job Detail
IT Support (25K–30K) (SDG-62568)
ฝ่ายสนับสนุนด้านไอที
<Job Responsibilities>
- Responding in a timely manner to service issues and requests
- Maintain procedures and reports that provide technical support to clients via phone call and emails.
- Troubleshoot system and network problems, diagnosing and solving hardware or software faults by visiting client.
- Support sales and Developer to install products and conduct demonstration
- Other tasks assign by the manager
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality, Male/ Female 25 - 30 years old
- Bachelor’s Degree in any related fields
- Having at least 3 years experience in technical support roll both software and hardware
- Working knowledge and expertise with a variety of software and hardware
- Having driving license
- Good command of English with conversation
<Preferable Skill / Experience>
- Having knowledge of programming in any language
Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None
Workplace Area: BTS Ekamai Station, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:30(Mon-Fri)
About the Benefits
Salary: 25,000–30,000THB
About the company
Products: ■Warehouse Management System
■OTRS software(Open-source Ticket Request System)
■FACTORY SYSTEM(QC Tool)
Business Type: Software
การสนับสนุนด้านไอที (25K–30K) (SDG-62568)
<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- ตอบสนองต่อปัญหาและคำขอบริการอย่างทันท่วงที
- รักษาขั้นตอนและรายงานที่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล
- แก้ไขปัญหาระบบและเครือข่าย วินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์โดยไปที่ไคลเอนต์
- สนับสนุนการขายและ Developer เพื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์และดำเนินการสาธิต
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย ชาย/ หญิง อายุ 25 - 30 ปี years
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการสนับสนุนด้านเทคนิคทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
- ความรู้ความชำนาญในการทำงานกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่หลากหลาย
- มีใบขับขี่
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีพร้อมการสนทนา
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมในภาษาต่างๆ
ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี
สถานที่ทำงาน: BTS สถานีเอกมัย กรุงเทพมหานคร
เวลาทำการ : 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์)
เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 25,000–30,000THB
เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์: ■ระบบการจัดการคลังสินค้า
■ซอฟต์แวร์ OTRS (ระบบขอตั๋วโอเพ่นซอร์ส)
■ระบบโรงงาน (เครื่องมือ QC)
ประเภทธุรกิจ: ซอฟต์แวร์
