Job Detail
Customer Service (JP) (30K–65K) (SDG-99524)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น)
<Job responsibilities>
- Tenant handling related to rental agency services for expatriate Japanese in the CS Department
- Contract preparation
- Contract handling
- Negotiations and consultations regarding rooms under lease
- Service customer mainly by communication
- Interpret and translate both internal - external
- After-sales Service after move-in to make customer satisfaction
- Be the one who get a claim from customer
- Coordinate with Other Department
- Fix issue for customer with best service
- Other tasks assigned by management
<ความรับผิดชอบในงาน>
- จัดการผู้เช่าที่เกี่ยวข้องกับบริการตัวแทนให้เช่าสำหรับชาวญี่ปุ่นชาวต่างชาติในแผนก CS
- จัดทำสัญญา
- เจรจาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับห้องที่เช่า
- บริการลูกค้าโดยการสื่อสารเป็นหลัก
- ล่ามและแปลทั้งการสื่อสารภายใน-ภายนอก
- บริการหลังการขายเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- รับคำร้องจากลูกค้า
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆ
- แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากฝ่ายบริหาร
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 22 - 40 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree in any related fields
- 2-3 years of working experience as a Customer Service / Customer Support / Interpreter or any related field with high class service mind
- Fluent of Japanese
- Conversational high level of English
- able to work on weekend
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : Fluent
Workplace Area: BTS Prom Phong
Working Hour: 9:00-18:00(Monday-Saturday (Flexible depends on timetable, off 7 days a month))
About the Benefits
30,000–65,000THB
About the company
Product & Service: Real Estate Agency
Business Type: Real Estate (Development, Management, Brokerage)
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 22 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงาน 2-3 ปีในตำแหน่งบริการลูกค้า / ล่ามหรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและมีใจรักการบริการสูง
- ภาษาญี่ปุ่นระดับสนทนาคล่องแคล่ว
- ภาษาอังกฤษระดับสนทนาสูง
- สามารถทำงานในวันหยุดได้
ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : คล่องแคล่ว
สถานที่ทำงาน: BTS พร้อมพงษ์
เวลาทำการ: 9:00-18:00 น.(วันจันทร์-วันเสาร์ (เปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับตารางเวลา หยุด 7 วันต่อเดือน))
เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
30,000–65,000บาท
เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
ประเภทธุรกิจ: อสังหาริมทรัพย์ (การพัฒนา การจัดการ นายหน้า)
