หัวหน้า/ผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าทางอากาศ (งานกะ) (40K–60K) (SDG-121461)

Job Detail

<ความรับผิดชอบงาน>
1. ส่วนบริการลูกค้า
- ประสานงานกับลูกค้าชาวญี่ปุ่นเกี่ยวกับข้อกำหนดเอกสารและตารางเวลา
- สนับสนุนทีมงานไทยและลูกค้าญี่ปุ่นผ่านเอกสารหรือการตีความในสถานที่
- ดำเนินการเยี่ยมชมลูกค้าหรือไซต์เพื่อรับฟังและติดตามความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้า
- ให้การอัปเดตแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งหรือข้อกำหนดเอกสารเพิ่มเติม
- ช่วยในการแก้ไขปัญหาทันทีที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
- ช่วยในการกวาดล้างศุลกากรหรือการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจ
- เสนอคำแนะนำการปรับปรุงบริการตามประสบการณ์
- เพิ่มประสิทธิภาพการประสานงานและคุณภาพการบริการ
- ให้บริการลูกค้าสำหรับการส่งต่อการดำเนินงานและเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้า
2. ส่วนผู้ประสานงาน
- จุดติดต่อหลักเชื่อมต่อลูกค้าชาวญี่ปุ่นกับแผนกภายใน
- ดูแลกระบวนการนำเข้าโดยการประสานงานกับทีมจัดส่ง
- ตรวจสอบกำหนดการเรือขั้นตอนศุลกากรและการจัดส่ง
- ตรวจสอบสถานะการนำเข้าเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและส่งมอบตรงเวลา
- ประสานงานกับทีมขายเพื่อถ่ายทอดความต้องการของลูกค้าอัปเดตและคำขอ
- จัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าและการส่งต่อเอกสารไปยังทีมโลจิสติกส์
- เจรจาปรับราคากับผู้รับเหมาช่วงและ บริษัท ขนส่งเมื่อจำเป็น
- สนับสนุนความพยายามในการพัฒนาธุรกิจโดยการระบุและเข้าใกล้ศักยภาพใหม่
3. งานอื่น ๆ ตามที่กำหนดโดยบรรทัดรายงาน



<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทยชายหญิงอายุ 25 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- ปริญญาตรีด้านโลจิสติกส์ธุรกิจระหว่างประเทศภาษาญี่ปุ่นหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในการบริการลูกค้าการส่งออกนำเข้าการสนับสนุนการขายจากโลจิสติกส์หรือคลังสินค้า
- การสนทนาระดับสูงในภาษาญี่ปุ่นด้วย JLPT N2
(สื่อสารกับลูกค้าญี่ปุ่น)
- การสนทนาระดับกลางเป็นภาษาอังกฤษ
(สื่อสารภายในเอกสารและรายงานบางฉบับ)
- สามารถเจรจาปรับราคากับ บริษัท ผู้รับเหมาช่วงและ บริษัท ขนส่งสินค้า
- สามารถเดินทางไปยังเว็บไซต์ลูกค้าและสาขาของ บริษัท ได้เป็นครั้งคราว
- ถือใบขับขี่
- พัฒนาทักษะของคุณด้วยตนเอง
- ทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่แข็งแกร่ง
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่างจัดลำดับความสำคัญของงานภายใต้ความกดดันและแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า>
- ประสบการณ์ใน บริษัท ญี่ปุ่น
- ประสบการณ์ในเอกสารนำเข้าและขั้นตอน

ทักษะภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ: การสนทนา
ระดับญี่ปุ่น: การสนทนา

พื้นที่ทำงาน: MRT Silom
ชั่วโมงทำงาน: 8: 30-17: 00 (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ทำงานวันเสาร์: 26 วันต่อปี)

เกี่ยวกับผลประโยชน์
40,000–60,000 THB

เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: โซลูชั่นห้องเย็น, โลจิสติกส์ในประเทศและข้ามพรมแดน
ประเภทธุรกิจ: การกระจาย / การขนส่ง / คลังสินค้า;