Job Description
<Nội dung công việc> - Quản lý hồ sơ khách hàng, chăm sóc duy trì mạng lưới khách hàng hiện tại - Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, triển khai thông tin về sản phẩm, thông tin từ Khách hàng đến các bộ phận liên quan - Phụ trách đối ứng các yêu cầu từ phía khách hàng như lập báo giá hàng bán, trả lời các hạng mục đánh giá từ Khách hàng, thủ tục đăng ký Nhà cung cấp với Khách hàng - Thu thập ý kiến Khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. - Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết các vấn đề, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng. - Lập chứng từ, tài liệu xuất hàng, theo dõi đơn hàng giao. - Lập báo cáo theo dõi và kế hoạch doanh thu cho công ty. - Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng mới cho Công ty theo yêu cầu của cấp trên - Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công của cấp trên ＜仕事内容＞ ・顧客情報の管理および既存顧客ネットワークの維持・サポート ・顧客からの情報を受け取り、製品情報や顧客からの情報を関連部門に伝達 ・顧客からの要求に対応（販売見積もりの作成、顧客評価項目への回答、顧客へのサプライヤー登録手続きなど） ・顧客からの製品およびサービスに対するフィードバックの収集 ・顧客の問題や要求、苦情に対応し、顧客満足度と信頼性の確保を関連部門と連携して行う ・出荷書類、注文書の作成および納品の追跡 ・売上計画および進捗状況を報告書として作成 ・上司の指示に基づき、新規顧客の開拓・ネットワークの拡大業務 ・上司の指示により、その他の専門業務を担当する
Job Requirement
<Kinh nghiệm/ Kỹ năng yêu cầu> ・Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ・Không giới hạn độ tuổi ・Giới tính : chỉ tuyển nữ ・Ngoại ngữ: Tiếng Nhật (N2 trở lên) - giao tiếp tốt và đọc hiểu thành thạo trong công việc ・Có trên 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí nhân viên kinh doanh trong các công ty sản xuất của Nhật.